Il giocatore californiano ha problemi con il ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
danno a ogni giocatore il primo deposito (5 giri gratuiti al giorno) beh, non puoi negarlo o accettarlo, si applica automaticamente al tuo account,
quindi ho depositato un giorno e 50 $ è stato il risultato, ora sono passate 3 settimane e le chat dal vivo sono scortesi, e ci sto davvero prendendo del tempo dolce, ho detto loro che non depositerò PI se non mi pagano, beh è stato 3 settimane da quando ho richiesto il tuo pagamento, e circa 2 settimane da lì 2a e-mail che approva il mio originale (una settimana prima mi hanno inviato un'e-mail dicendo che tutti i miei documenti sono a posto) quindi c'è "agente ryan smith ragazzo è un pagliaccio"
mi ha parlato in modo così scortese e condiscendente che l'ho segnalato al suo capo, e all'improvviso i miei pagamenti non sono stati mostrati
suggerisco di stare lontano dai "favolosi 4 casinò" (daviincis gold, Paradise 9, Coco Casino, questo è vegas) il sistema è truccato mi sembra, la chat dal vivo è uno scherzo di ******, e lì è così economico con anmy promo o coupon diventa ostile cercando di rivendicarne uno, agente ryan smith, agente emily gray non sono persone simpatiche, ti faranno sentire così stupido con "vero?" o "è così difficile capire l'uomo?" risponde
hanno gli stessi giochi in altri posti
vai lì
sono contento che questo sia solo $ 50 perché altro sarebbe male
Caro werecool78,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai ricevuto una conferma in merito alla verifica KYC riuscita?
Inoltre, se ci sono altre comunicazioni tra te e il casinò che non sono state incluse negli allegati, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Caro werecool78,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.