Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen, Deutschland, erlebt nach vier Wochen eine verspätete Auszahlung von 500 €, obwohl er alle erforderlichen Dokumente gesendet und genehmigt bekommen hat. Die Antwort des Casinos war, einfach abzuwarten.
Guten Morgen bin aus Deutschland. Mir werden 500€ nach 4 Wochen nicht ausgezahlt
Habe ohne bonus gespielt. Begründung ist ich soll warten. 4 Wochen? Ist das normal? Alle Dokumente geschickt und aktzeptiert
Hallo jablonski1911,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Tiki Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Ohne bonus. Werde immer wieder vertröstet und es wird mir gesagt ich soll die bitcoin wallet durchgeben. Habe ich 7 mal gemacht. Heute mit denen wieder gechattet.
Vielen Dank, jablonski1911, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( miroslava.d@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.
Grüße,
Nick
Lieber jablonski1911,
Mein Name ist Mirka und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Jetzt möchte ich einen Vertreter von Tiki Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.
Liebes Tiki Casino,
Können Sie diesen Fall bitte näher erläutern?
Vielen Dank im Voraus,
Mirka
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