Der Spieler aus den Niederlanden hat erfolglos versucht, einen Bonus ohne Einzahlung einzulösen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Tipbet Casino - Der Spieler hat keinen Bonus ohne Einzahlung erhalten.
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Betrag: 100 €
Tipbet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich habe den Bonus ohne Einzahlung nicht erhalten
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vor 4 Jahren
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Lieber Andrzej,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
"Tipbet behält sich das Recht vor, Benutzer aus bestimmten Ländern dauerhaft oder vorübergehend von Bonusangeboten auszuschließen."
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für 100 Freispiele heißt es jedoch:
„Die Freispiele stehen Kunden zur Verfügung, die sich bei Tipbet.com in ihr Konto einloggen und den Video-Slot Wild Diamond 7x von Booming Games öffnen.
Der Bonus steht allen Neukunden mit Ausnahme der eingeschränkten Länder offen, zu denen jetzt auch Deutschland für Casino-Spieler gehört. "
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie versucht haben, das 100 Free Spins-Werbeangebot einzulösen und den Video-Slot Wild Diamond 7x von Booming Games geöffnet haben? Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Lieber Andrzej,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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