Tipbet Casino - Il giocatore non ha ricevuto il bonus senza deposito.

Non ho ricevuto il bonus senza deposito

Caro Andrzej,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini del bonus, ed è quello che ho trovato:

"Tipbet si riserva il diritto di escludere gli utenti da determinati paesi in modo permanente o temporaneo da qualsiasi offerta di bonus."

Tuttavia, nei termini e condizioni per 100 giri gratuiti è indicato:

"I giri gratuiti sono disponibili per i clienti che accedono al proprio account su Tipbet.com e aprono la video slot Wild Diamond 7x di Booming Games.

Bonus aperto a tutti i nuovi clienti ad eccezione dei paesi con restrizioni che ora include la Germania per i giocatori di casinò. "

Potresti confermare di aver provato a riscattare l'offerta promozionale di 100 giri gratuiti e di aver aperto la video slot Wild Diamond 7x di Booming Games? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Andrzej,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.