Tipico Casino NJ - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Hallo Guru

12 april ich habe 1000 euro mit sofort als einzahlungsmethode eingezahlt. Nachdem ich die Einzahlung abgeschlossen hatte, sah ich, dass das Geld nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde. Also war ich wütend, weil dies das 3. Mal ist, dass dies passiert ist. Zum ersten Mal war eine Einzahlung von 100 Euro de 2. Mal eine Einzahlung von 200 Euro. Diese 2 Einzahlungen sind bereits gelöst!. Aber die 1000 Euro Einzahlung noch nicht! Ich will wirklich mein Geld. Ich habe bereits eine Bankerklärung gesendet, aus der hervorgeht, dass die 1000 Euro mein Bankkonto verlassen haben. Ich hoffe, dass sie es bald beheben werden !! Aber bitte bitte hier mit Einzahlungen aufpassen !!!!

Lieber Kyle,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie mir bitte den Zahlungseingang weiterleiten? Haben Sie versucht, dieses Problem mit Ihrem Zahlungsanbieter zu kommunizieren? Was war das Problem mit den ersten beiden Einzahlungen? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben und Ihre fehlenden Gelder so schnell wie möglich zu finden. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo, ich weiß nicht, was das Problem ist! Ich mache eine Einzahlung, also ist auf meiner Bank das Geld weg? Ich sehe eine Transaktions-ID. Diese 3 Einzahlungen sind sofortige Einzahlungen. Ich habe vor 3 Tagen meine Bank angerufen. Das Geld wird an sie gesendet und geht nicht auf meine Bank zurück. Also will ich wirklich meine fehlenden 1000 Euro. Wohin kann ich den Einzahlungsnachweis senden?

Grüße Kyle

Vielen Dank, Kyle, für deine schnelle Antwort. Sie können die Quittung an petronela.k@casino.guru weiterleiten oder hier hochladen, wenn Sie antworten. Vielen Dank im Voraus.

Lieber Kyle,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.