Ich füge eine Kopie meines Chats mit Unterstützung eines Casinos der Versus Odds BV Group unter der Lizenz von Antillephone NV hinzu, Dexterbet. Ich habe dort auch ein Spielerkonto.
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Peter
22:31
Peter
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Normalerweise antwortet Dexterbet innerhalb weniger Minuten.
22:31
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Hallo und willkommen im Live-Chat! Mein Name ist Peter und ich werde Ihnen helfen.
22:32
22:32
Ich habe eine E-Mail von einem anderen Casino von Versus Odds BV erhalten
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Und?
22:32
22:33
Dexterbet ist Mitglied dieser Gruppe, richtig?
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Bitte senden Sie mir einen Screenshot
22:33
unser Casino kooperiert nicht mit anderen Casinos, wir arbeiten unabhängig
22:33
22:35
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22:35
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wir arbeiten unabhängig, wir kooperieren nicht mit ihnen
22:35
22:36
Dexterbet hat die gleiche Lizenz, also haben sie mein Spielerkonto gesperrt, weil ich mich bei Dexterbet selbst ausgeschlossen habe.
22:37
Ich habe an Antillephone NV geschrieben und sie konnten mir nicht helfen, mein Konto dort wieder zu eröffnen
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Spielen Sie in diesem Casino?
22:39
22:39
Ja, ich spiele. Meine Gewinne bei Tritium sind gesperrt, daher befürchte ich, dass meine Gewinne bei Dexterbet ebenfalls gesperrt werden können.
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dexterbet ist ein unabhängiges Casino, keine Sorge
22:40
mit unserem Casino Dexterbet sind Sie sicher
22:41
22:42
Dieselbe Lizenz und niemand kann mir in dieser Situation helfen. Ich habe in allen Casinos von Versus Odds gespielt und bin mir nicht sicher, ob es Sinn macht, weiterhin bei Versus Group zu spielen.
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Mach dir keine Sorge
22:43
22:44
Können Sie dem Support von Tritium über mein Spiel schreiben? Ich habe hier bei Dexterbet eine Freeze-Periode verwendet und das ist legal, also warum haben sie ein Problem?
22:45
Können Sie meine Meinung bitte schützen, Peter? Sie sind das Management eines Casinos der Versus Group
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Nein, wir sind unabhängige Casinos, wir haben eine Antillephone-Lizenz
22:45
22:46
Sie haben eine Antillephone-Lizenz
22:46
zu
22:48
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Ich kann dir überhaupt nicht helfen
22:48
22:48
,
22:49
Niemand kann, außer Sie sind Administrator einer dieser Casino-Gruppen
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wir haben nichts mit diesem Casino gemeinsam, sie haben einen anderen Eigentümer
22:50
22:51
Ich werde in dieser Situation keine weitere Einzahlung leisten, da Sie schreiben, dass sie einen separaten Eigentümer haben, in Wahrheit aber Informationen zu dieser gesamten Lizenz enthalten.
22:51
Lizenz von Antillephone NV
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viele andere Casinos haben die gleiche Lizenz, das bedeutet nicht, dass sie alle verwandt sind
22:52
22:53
Ja, aber sie haben mein Spielerkonto deaktiviert, das aus Informationen über die Lizenz besteht
22:54
Sie haben die Information erhalten, dass ich mich selbst ausgeschlossen habe und dort Gewinne verloren habe.
22:56
Wenn mein Konto dort nicht reaktiviert wird, werde ich keine weiteren Einzahlungen in Ihr Casino oder andere Casinos mit einer Antillephone NV-Lizenz vornehmen, da ich aus diesem seltsamen Grund jederzeit meine Gewinne verlieren kann.
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Ich kann Ihnen nur sagen, dass Sie in unserem Casino sicher sind
22:56
22:56
Ich glaube nicht, dass nach dieser Wirkung von Tritium
22:57
Ich werde es glauben, wenn Sie sie fragen, warum sie es getan haben, Benutzer djdark4, bitte
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Ich sage Ihnen noch einmal, dass wir mit diesem Casino in unserem Casino nichts gemeinsam haben, da sind Sie sicher, aber es ist immer noch Ihre Entscheidung, was Sie als nächstes tun werden
22:57
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich werde den Chat jetzt schließen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne erneut kontaktieren. Wir würden uns über Ihr Feedback nach diesem Chat freuen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
22:59
23:00
Nun, ich schrieb, wenn sie mein Spielerkonto unter dieser Lizenz von Antillephone wieder öffnen und ich Zugriff auf meine fairen Gewinne habe, spiele ich auch weiterhin bei Dexterbet. Wenn sie mein Spielerkonto nicht wieder öffnen, werde ich keine weiteren Einzahlungen in allen Casinos unter der Lizenz von Antillephone NV vornehmen.
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OK
23:00
Habt einen schönen Abend
23:01
Tschüss
23:01
23:01
Habe auch einen schönen abend!
23:01
Tschüss!
Gespräch beendet am Heute, 23:04
I add copy of my chat with support of one casino of Versus Odds B V Group under Antillephone N.V license, Dexterbet I have players account there too
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Peter
22:31
Peter
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Dexterbet typically replies in a few minutes.
22:31
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Hello and welcome to live chat! My name is Peter and I will be assisting you.
22:32
22:32
I got e-mail from other casino of Versus Odds B V
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And?
22:32
22:33
Dexterbet is member of this Group right?
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Please sent me a screenshot
22:33
our casino does not cooperate with other casinos, we work independently
22:33
22:35
Screenshot_20240603-223428.png
22:35
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we work independently, we do not cooperate with them
22:35
22:36
Dexterbet has the same license so they locked my players account because I used self exclude on dexterbet
22:37
I wrote to Antillephone N.V and they cant help me to reopen my account there
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Do you play on this casino?
22:39
22:39
Yes I play, my winnings on Tritium is locked so I am affraid my winnings on Dexterbet can be locked too
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dexterbet is an independent casino, don't worry
22:40
with our casino dexterbet you are safe
22:41
22:42
The same license and nobody can help me in this situation, I played on all casino's from Versus Odds and I am not sure that continue of my play with Versus Group make sence
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Don’t worry
22:43
22:44
May you write to that support ofT ritium about my playing, I used freeze periode here on Dexterbet and thats leggal so why they have a problem
22:45
May you protect my opinion, please Peter You are management from one casino of Versus Group
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No, we are independent casinos, we have Antillephone license
22:45
22:46
They have Antillephone license tok
22:46
too
22:48
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I am not able to help you at all
22:48
22:48
,
22:49
Nobody is able but you are admin from one of these casino's Group
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we have nothing in common with that casino, they have a separate owner
22:50
22:51
I am not going make more deposit here in this situation because you write that they have separate owner but they write about information from this all license.
22:51
Antillephone N.V license
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many other casinos have the same license it doesn't mean they are all related
22:52
22:53
Yes, but they deactivated my players account consist of information of license
22:54
They got information that I used self exclude and I lost winnings there
22:56
If my account wont reactivate there I am not going make more deposit to your Casino and other from Antillephone N.V license because I can lose my winnings on every moment for that strange reason
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I can only tell you that you are safe in our casino
22:56
22:56
I dont believe after that action of Tritium
22:57
I will believe if you may ask them, why they did it user djdark4, please
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I will tell you again we have nothing in common with that casino in our casino you are sure but it is still your decision what you will do next
22:57
Thank you for contacting us. I will close the chat now. If you have any other queries, feel free to contact us again. We would appreciate your feedback after this chat! Have a nice day!
22:59
23:00
Weel, I wrote, if they reopen my players account on this license Antillephone and I have access to my fair winnings I continue my playing in Dexterbet too, if they dont reopen my players account, I am not going make more deposit to all casino's under Antillephone N.V license
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Ok
23:00
Have a nice evening
23:01
Bye
23:01
23:01
Have a nice evening too!
23:01
Bye!
Conversation ended on Today, 23:04
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