True Blue Casino - Der Abzug des Spielers wurde verzögert und das Konto geschlossen.

Es ist nun fast 3 Wochen her, seit ich meinen ersten Rückzug versucht habe. Ich klickte im Menü auf Auszahlung und wurde gebeten, alle meine Ausweise anzugeben. So fair, dass ich dachte, ich hätte alle Kopien meines Ausweises, Passes, Kontoauszugs und aller meiner Bankdaten hochgeladen. Zuerst wurde mir gesagt, ich solle warten, bis sie bestätigt sind alle meine Details.

Ich erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass alle von mir benötigten Unterlagen genehmigt wurden. Und so wurde mir gesagt, dass ich jetzt nur noch warten kann, bis mein Geld auf mein Konto kommt.

In der ersten Woche des Wartens wurde mir gesagt, ich solle mir keine Sorgen machen, und meine Gewinne werden für mich aussortiert. Also habe ich gewartet ......

Am Ende der zweiten Woche ging ich in den Live-Chat, um ein Update bezüglich meiner Auszahlung zu erhalten.

Ich wurde vom Mitglied des Live-Chat-Teams gebeten, einfach zu warten und meine Bankkontodaten WIEDER UND WIEDER IN KREISE zu senden. Das ist also meine zweite Anweisung, zu warten, wenn ich bereits mehr als 2 Wochen gewartet habe.

Deshalb habe ich mich entschlossen, weiterhin nach Online-Support zu fragen. Bis zu dem Punkt, dass mein Guthaben jetzt abgezogen und wieder auf mein Casino-Konto eingezahlt wurde. Als ich fragte, warum das so sei ...... wurde mir gesagt, dass meine Bankdaten nicht hochgeladen wurden, sondern jetzt eskaliert wurden und die Auszahlung bald folgen sollte ......

Danach konnte ich nicht mehr auf die "True Blue Casino Site" zugreifen, um mich in meinem Konto anzumelden. Bitte helfen Sie mir, wenn jemand kann

B.

Lieber EmEL1979,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Bevor wir dies tun, gestatten Sie mir jedoch, Ihnen einige zusätzliche Fragen zu stellen. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Konto vollständig gesperrt wurde und Sie sich immer noch nicht anmelden können? Haben Sie eine andere relevante Kommunikation mit dem Casino? Wenn ja, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter .

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Bewertung für das True Blue Casino zu überprüfen: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauert (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Option haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "

Freundliche Grüße,

Nick

Wie Sie auf dem Anhang sehen können ...... Jedes Mal, wenn ich versuche, auf ein echtes blaues Casino zuzugreifen, wird mir angezeigt, dass dieser Seite der Zugriff verweigert wird. Jetzt ging ich los und benutzte das Telefon meines Freundes, um zu sehen, dass ich nicht nur Probleme habe, Zugang zu bekommen. Zu meiner Überraschung konnte ich auf ihre Website und auf mein Konto zugreifen. Mein Konto, das geschlossen wird, ist zu diesem Zeitpunkt tatsächlich falsch. Ich mache mir jedoch Sorgen, warum mein Telefon keinen Zugriff mehr erhalten kann. Ich habe den Live-Chat nach meinen Gewinnen gefragt und wurde gebeten, noch zu warten, bis sie genehmigt werden. Sobald dies erledigt ist, werde ich per E-Mail kontaktiert. Zu diesem Zeitpunkt gibt es also immer noch einen kleinen Hoffnungsschimmer und ich hoffe immer noch, meine Gewinne zu erzielen.

Da mein Telefon nicht auf die Site zugreifen kann, vermute ich (nur erraten), dass sie meine Portnummer / IP-Adresse blockiert haben? Irgendwelche Gedanken zu diesen Jungs ???

Vielen Dank EmEL1979 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo EmEL1979,

Ich bin absolut dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru Team geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Hey Nick, Jozef, EmEL1979,

Ich habe hier ziemlich gute Neuigkeiten. Das erste, was ich sagen werde, ist, dass die erste Auszahlung immer etwas kompliziert ist. Jedes bisschen davon hat einen guten Grund: Sicherheit und Spielerschutz sowie die Einrichtung einer praktikablen Auszahlungsmethode und die Einrichtung der Details dafür. Aber es kann immer noch nervig sein, ich verstehe.

Sobald dies abgeschlossen ist, fließt der Rest ziemlich schmerzlos. In diesem Sinne sehe ich buchstäblich null, die ich tun kann, um jetzt zu helfen. Alle Ihre Dokumente und Auszahlungsdetails wurden zum 31. Juli erfolgreich abgeschlossen, und seitdem wurden zwei (ziemlich umfangreiche) Zahlungen ausgestellt. Die durchschnittliche Lieferzeit nach Zahlungseingang bei unseren Drittanbietern liegt zwischen 3 und 10 Werktagen. In Kürze sollte Bargeld auf Sie zukommen.

Sobald dies eintrifft, lassen Sie es uns wissen. Ich werde einen Blick darauf werfen und sicherstellen, dass die Dinge richtig laufen, da es so aussieht, als hätten Sie ein paar Dollar für Ihre Auszahlung. 😉

In Bezug auf Ihre Anmeldeprobleme kann ich nur überprüfen, ob es nicht unser Ende ist. Versuchen Sie, Ihren Cache und Ihre Cookies zu leeren, stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht hinter Firewalls befinden, die jetzt möglicherweise den Zugriff ermöglichen, aktualisieren Sie den Flash Player, stellen Sie sicher, dass Sie nicht über ein VPN verfügen. Aber Ihr Konto ist in Ordnung, was das Casino betrifft.

Herzlichen Glückwunsch zum Sieg!

Beste,

Nick und True Blue

Hallo Leute

Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Unterstützung. Ich drücke alle Daumen, damit ich meine Auszahlung eher früher als später bekomme

Nochmals ☺️ Danke und ich hoffe, dass wir uns das nächste Mal unter besseren Umständen unterhalten, anstatt über stressige Dinge zu sprechen 😉

Bleib sicher, alle!

Grüße

Michael

Hallo.

Freut mich über die Situation zu hören. EmEL1979, bitte teilen Sie uns mit, wann Sie die Zahlung erhalten. Ich verlängere den Timer um 10 Tage.

Hallo zusammen,

Sobald eine Zahlung genehmigt wurde, wird sie in Ihrem Casino-Konto nicht mehr als ausstehend angezeigt. Dies sind tatsächlich gute Nachrichten. Dies sind die beiden Zahlungen, über die ich Sie zuvor informiert habe (bestehend aus drei genehmigten Abhebungen). Aufgrund des Zahlungssystems eines Drittanbieters kann es einige Zeit (in der Regel 3-10 Werktage) dauern, bis sie auf Ihrem Bankkonto registriert werden. Seien Sie einfach geduldig und Sie sollten rechtzeitig auf einem schönen Stück Geld sitzen. 🙂

Beste,

Nick und True Blue

Klingt für mich hervorragend ☺️👍

Ich danke dir sehr

😪 seufz *

Ich warte immer noch darauf, dass mein Geld auf mein Bankkonto eingeht (was SOOOOOO LONG kostet). Ich weiß, das Sprichwort lautet "Geduld ist eine Tugend", aber wie lange muss man warten 😔😔😔😔 .....

Sorry Leute, nur ein bisschen rauszulassen ist alles

Hey EmEL1979,

Gibt es neue Informationen zu Ihrem Fall?

Nein!!!!!! 😭😭😭😭😭 Immer noch nichts Jungs !!!!

Lieber Nick und True Blue.

Gibt es bitte neue Informationen?

Hallo Leute,

Ich sehe Auszahlungszahlungen am 2. und 3. August sowie eine dritte Auszahlung am 10. August, die ebenfalls zur Lieferung an unseren Dritten eingegangen ist. Ich habe mich bei der erforderlichen Abteilung erkundigt und es gibt derzeit "keine bekannten Verzögerungen" für Überweisungen mit unserem Drittanbieter. Die Lieferzeit kann jedoch variieren. Mein absolut bester Rat ist, geduldig zu sein, es ist ziemlich viel Geld unterwegs. Buchstäblich jederzeit.

Die besten Wünsche,

Nick und True Blue

Lieber Emel.

Ich verlängere den Timer um 10 Tage. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie alle Zahlungen erhalten haben.

Hallo Leute,

Schließlich wurde etwas Geld auf mein Konto eingezahlt, wenn auch nicht alles. Ich bin jetzt zuversichtlich, dass der Rest auch bald kommen sollte. 👍 Casino-Gurus, vielen Dank, dass Sie sich um uns gekümmert haben. Vielen Dank!!!

Freut mich darüber zu hören und danke für sehr nette Worte, sehr geschätzt. 🙂

Bitte lassen Sie uns wissen, wann Sie den Rest erhalten. Ich verlängere den Timer um 7 Tage.

Hallo die Herren,

Sieht aus wie alles in diesem Sinne gut ist, irgendein Update Emel?

Beste,

Nick und True Blue

Lieber Emel.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Fall gelöst wurde?

Hallo Nick und True Blue Team.

Danke für das Update. 🙂

Entschuldigung für die späte Antwort Jungs ..... Alles ist gut, nachdem ich die ganze Zeit gewartet habe, habe ich endlich meine letzte Zahlung von ihnen bekommen. 👍 Vielen Dank an die Casino-Gurus für die Hilfe 👍.

An andere Leser da draußen ... Aus meiner Erfahrung, wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Bitte wissen Sie, dass es eine Weile dauern wird, bis Sie Ihre Gewinne erhalten, aber das Warten lohnt sich. Mach einfach nichts Dummes, wie deine Auszahlung zu stornieren und dann damit zu spielen. Es kann am Ende zu Ihren Gunsten funktionieren oder auch nicht. Frieden raus

Lieber Emel,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.

Viele Grüße, Jozef

Casino.Guru