True Blue Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe 2 Monate auf den Rückzug gewartet und habe E-Mails von ihnen erhalten, in denen sie sagten, sie hätten fehlendes Geld gefunden und es wurde übertragen. Immer noch nichts. Kontaktiere den Live-Chat. Die Hälfte von ihnen kann es nicht finden

Lieber John,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Mitteilungen weitergeleitet haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um dessen Mitarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreich Gewinne aus diesem Casino abgezogen?

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Bewertung für das True Blue Casino zu überprüfen: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauert (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Option haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "

Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Hallo, ja, ich habe in der Vergangenheit viele Abhebungen von diesem Casino per Banküberweisung vorgenommen, deshalb weiß ich, dass dieses eine Sache ist, danke."

"Nachdem ich heute wieder mit Casino gesprochen habe, haben sie mich dazu gebracht, Kontoauszüge erneut zu senden, nachdem ich die 2 Zahlungen überprüft habe, für die ich keinen Dank erhalten habe."

Vielen Dank, John, dass Sie alle erforderlichen Informationen bereitgestellt haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo John.

Vielen Dank, dass Sie Ihre negativen Erfahrungen mit dem True Blue Casino geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Hallo zusammen,

Ich habe die Situation ausführlich für Sie geprüft, John. Die Zahlungen wurden tatsächlich vor einiger Zeit an unseren Dritten geleistet, wie ich sehen kann, sind Sie sich Ihres Diskurses mit unseren Support-Mitarbeitern bewusst.

Bitte antworten Sie Jo mit den angeforderten Unterlagen und ich sollte in der Lage sein, diese Show für Sie auf die Straße zu bringen. Ohne Beweise, dass das Geld Ihr Konto nie erreicht hat, kann ich dies nicht weiter verfolgen.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie diese bei uns haben, und ich werde sehen, ob ich den Prozess für Sie nicht beschleunigen kann.

Beste,

Nick und True Blue

Hallo,

Liebes Team von Nick und True Blue Casino.

Danke für Ihre Kooperation.

Lieber John.

Bitte, haben Sie dem Casino die angeforderten Dokumente zur Verfügung gestellt?

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.