True Blue Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho aspettato 2 mesi per il prelievo e ho ricevuto e-mail da loro che dicono che hanno trovato fondi mancanti ed è stato trasferito ancora niente continua a contattare la chat dal vivo metà di loro non riesce a trovarlo altri mi dicono che è stato trasferito eppure sto ancora aspettando

Caro John,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e inoltrato tutte le comunicazioni pertinenti. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto? Hai ritirato con successo qualche vincita in passato da questo casinò?

Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per il True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e tempi di pagamento lunghi. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Commenti aggiuntivi dal giocatore:

"Ciao, sì, ho fatto molti prelievi da questo casinò in passato tramite bonifico bancario, ecco perché so che questa è roba da non perdere, grazie"

"dopo aver parlato di nuovo con il casinò oggi mi hanno fatto inviare nuovamente gli estratti conto dopo aver controllato i suoi 2 pagamenti che non ho ricevuto grazie"

Grazie mille, John, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao John.

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza negativa con il True Blue Casino. Cercheremo ora di entrare in contatto con loro.

Ciao a tutti,

Ho esaminato ampiamente la situazione per te John, i pagamenti sono stati effettivamente emessi alla nostra terza parte qualche tempo fa, come posso vedere che sei consapevole del tuo discorso con i nostri agenti di supporto.

Per favore rispondi a Jo con la documentazione richiesta e dovrei essere in grado di portare questo spettacolo sulla strada per te. Senza la prova che i fondi non hanno mai raggiunto il tuo account, non c'è modo per me di andare avanti su questo.

Fammi sapere quando ce li avrai e vedrò se non posso accelerare il processo per te.

Migliore,

Nick e True Blue

Ciao,

Caro Nick e il team di True Blue Casino.

Grazie per la collaborazione.

Caro John.

Per favore, hai fornito al casinò i documenti richiesti?

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.