True Blue Casino - Der Spieler hat Probleme, sich bei seinem Konto anzumelden.

Angryman1 ist mein Benutzername!

Ich habe 50 $ auf mein Konto eingezahlt?

Und aus irgendeinem Grund gehe ich zum Loginre und nichts ist passiert

ey

Lieber Garry,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich werde das Casino kontaktieren und um ihre Mitarbeit bei der Lösung dieses Falls bitten. Könnten Sie mir bitte zuerst mitteilen, ob Sie eine Erklärung vom Casino erhalten haben (diese ist möglicherweise in der Junk-Mail versteckt)? Gibt es eine Benachrichtigung oder Nachricht, wenn Sie versuchen, sich anzumelden? Was genau heißt es, wenn Sie versuchen, Ihren Benutzernamen einzugeben? Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein, um Ihr Konto einzugeben? Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Grüße Garry, Petronela,

Ich habe das Konto überprüft und sehe keine Probleme außer versuchten Anmeldungen mit einem falschen Passwort.

Ich habe das Konto reaktiviert, es erneut getestet. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, befolgen Sie nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch die Anweisungen zum "Passwort verloren". Sie sollten in der Lage sein, Ihr Konto mit dem Google Mail-Konto wiederherzustellen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

Hoffe das funktioniert bei dir, lass es uns wissen!

Die besten Wünsche,

Nick und True Blue

Lieber Garry,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.