HomeBeschwerdenTrue Blue Casino - Der Spieler wartet seit über einem Jahr auf seine Gewinne.

True Blue Casino - Der Spieler wartet seit über einem Jahr auf seine Gewinne.

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Betrag: A$3,100

True Blue Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-10-16 | Fall geschlossen : 2020-11-01
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Australien hat vor mehr als einem Jahr einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Ich habe seit über einem Jahr versucht, Geld abzuheben. Ich kontaktierte sie und lief im Kreis noch kein Ergebnis. Diese Website ist ein Betrug. Bitte lassen Sie sich nicht ansaugen und geben Sie kein Geld mit ihnen aus. Ich würde gerne in der Lage sein, euch alle zusammenzubringen und vor Gericht eine Sammelklage gegen sie zu erheben. Wenn Sie interessiert sind, senden Sie mir eine E-Mail an t***@gmail.com. Lassen Sie uns sie vor Gericht bringen und sie bezahlen lassen.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Lieber Tim,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es für Sie gewesen sein muss, länger als ein Jahr auf Ihre Gewinne zu warten. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihre Gewinne Sie nie erreicht haben? Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto noch zugänglich ist? Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht und noch nie bearbeitet wurde?

Ich hoffe wirklich, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Lieber Tim,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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