True Blue Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich warte seit mehr als einem Monat, habe alle erforderlichen Dokumente gesendet, um mich zu verifizieren, und die Bitcoin-Abhebung für einen schnelleren Prozess und immer noch kein Update verwendet. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und jedes Mal, wenn sie mir sagen, dass sie alle benötigten Dokumente haben und den Prozess beschleunigen werden, passiert immer noch nichts. Dies ist der schrecklichste Service aller Zeiten.

Lieber Koosja,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um ihre Kooperation bei der Lösung Ihres Problems bitten, aber könnten Sie uns vorher bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino erfolgreich abgehoben haben?

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Rezension für das True Blue Casino zu überprüfen: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund teilen alle Casinos in dieser Gruppe von Casinos zwei spezifische Merkmale – niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten für Auszahlungen. Sie sollten mit der ersten Abhebung rechnen, dass sie lange dauern wird (in manchen Fällen sogar ein oder zwei Monate)."

„Dennoch raten wir allen Spielern, die erwägen, bei dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie sich auf längere Wartezeiten als üblich einstellen sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind."

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Koosja,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.