Der Spieler aus Spanien wurde informiert, dass Spieler aus Spanien nicht mehr akzeptiert werden und alle bestehenden Konten gesperrt werden. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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TrueFlip.io Casino - Warnung des Spielers vor der Sperrung des Kontos für spanische Spieler.
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Betrag: ??
TrueFlip.io Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Heute habe ich eine E-Mail erhalten, in der ich darüber informiert werde, dass alle Konten in Spanien automatisch gesperrt werden und alle ausstehenden Beträge an jeden Benutzer zurückerstattet werden. Ich habe sie per Chat kontaktiert und sie bestätigen, dass es so ist. Ich habe die Gründe nicht angegeben, aber ich nehme an, dass dies mit rechtlichen oder ähnlichen Gründen zu tun haben wird.
Prost!!
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vor 4 Jahren
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Lieber El_Destro,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich habe mit dem Live-Chat nachgefragt und kann Ihre Informationen bestätigen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir kürzlich die Informationen über das Casino in unserer Bewertung https://casino.guru/trueflip-casino-review aktualisiert haben. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben und dabei geholfen haben, Casino Guru besser zu machen. Können wir noch etwas für Sie tun?
Freundliche Grüße,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Ich habe gesehen, dass Sie es korrigiert haben. Um weitere Informationen hinzuzufügen, kann auf keinen Fall direkt von Spanien aus darauf zugegriffen werden. Ein VPN kann für den Zugriff verwendet werden, jedoch nicht aus allen Ländern.
Schöne Grüße!!
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vor 4 Jahren
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Lieber El_Destro,
Könnten Sie bitte mitteilen, ob auf Ihrem Konto ein Restbetrag aussteht, der auf eine Rückerstattung wartet? Danke dir.
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vor 4 Jahren
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Guten Tag:
In meinem Fall hatte ich kein angesammeltes Guthaben im Casino. Ich musste die Auszahlung ungefähr zwei Tage vor der Veranstaltung vornehmen und mein Konto war leer. Ich hatte nur einen Lotterie-Gutschein, den sie mir mit den Punkten gaben, die sie dir gaben, schlimmer nichts mehr.
Grüße!!
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vor 4 Jahren
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Lieber El_Destro,
Vielen Dank für Ihre Antwort. Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
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vor 4 Jahren
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Ja natürlich. Entschuldigung für die Verspätung. Sie können die Beschwerde schließen. Danke dir!!
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vor 4 Jahren
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Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank El_Destro für Ihre Zusammenarbeit und Bestätigung und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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