Il giocatore dalla Spagna è stato informato che i giocatori dalla Spagna non saranno più accettati e tutti i conti esistenti saranno sospesi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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TrueFlip.io Casino - Avvertimento del giocatore sulla sospensione degli account per i giocatori spagnoli.
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Importo:: ??
TrueFlip.io Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Oggi ho ricevuto un'e-mail che informa che tutti gli account in Spagna vengono automaticamente sospesi e tutti i saldi in sospeso verranno rimborsati a ciascun utente. Li ho contattati tramite chat e confermano che è così. Non ho specificato i motivi, ma suppongo che avrà a che fare con motivi di legge o simili.
Saluti!!
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro El_Destro,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ho verificato con la chat live e posso confermare le tue informazioni.
Vorremmo informarti che abbiamo recentemente aggiornato le informazioni sul casinò nella nostra recensione https://casino.guru/trueflip-casino-review . Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare. Grazie per averci informato e aiutato a migliorare Casino Guru. C'è qualcos'altro che potremmo fare per te?
I migliori saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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Ho visto che l'hai corretto. In ogni caso, per aggiungere ulteriori informazioni, non è possibile accedervi direttamente dalla Spagna. È possibile utilizzare una VPN per accedere, ma non da tutti i paesi.
Saluti!!
Modificato
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3 anni fa
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Caro El_Destro,
Potresti avvisare se nel tuo account era presente un saldo in sospeso, in attesa di essere rimborsato? Grazie.
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3 anni fa
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Buon pomeriggio:
Nel mio caso, non avevo accumulato saldo nel casinò. Ho dovuto effettuare il prelievo circa due giorni prima dell'evento e il mio account era vuoto. Ho avuto solo un coupon della lotteria che mi hanno dato con i punti che ti danno, peggio niente di più.
Saluti!!
Modificato
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3 anni fa
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Caro El_Destro,
La ringrazio molto per la risposta. Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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3 anni fa
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Sì, naturalmente. Scusa per il ritardo. Puoi chiudere il reclamo. Grazie!!
Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille El_Destro per la collaborazione e la conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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