HomeBeschwerdenTrustDice Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

TrustDice Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,500 €

TrustDice Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-02-28 | Gelöst : 2023-04-27
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Das Konto des Spielers wurde gesperrt und das verbleibende Guthaben wurde während des Überprüfungsprozesses aufgrund von festgestellten Unstimmigkeiten in den bereitgestellten Unterlagen einbehalten. Nach einer gründlichen Prüfung der vom Casino-Team vorgelegten Beweise haben wir den bestehenden Verdacht verstanden, waren jedoch der Meinung, dass der Überprüfungsprozess nicht hätte abgeschlossen werden dürfen. Das Casino-Team unternahm weitere Schritte, um die Identität des Spielers zu überprüfen, und am Ende bestand der Spieler den Überprüfungsprozess erfolgreich. Die Beschwerde wurde als „Gelöst“ geschlossen, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass er seine Gewinne erhalten hatte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo, der umstrittene Betrag beträgt etwa 0,07 BTC. nachdem ich das abheben gemacht hatte, fragte das casino selfie mit pass und papier, wo datum und spitzname stehen, ich habe es getan, heute habe ich versucht, konto zu überprüfen, es ist gesperrt. Das Casino hat meine E-Mails ignoriert. Bitte überprüfen Sie diese Situation

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo sasa777nnk,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit TrustDice Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann und das Casino den Zugang zu Ihrem Konto sperren kann, bis er abgeschlossen ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie fragten nach einem Ausweis, einem Selfie mit Ausweis und einem Adressnachweis. Alles gesendet, aber jetzt sehe ich, dass Konten gesperrt sind. Und sie antworten auf nichts. Deshalb denke ich, dass dieses Casino Betrug ist.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Nick,


Unsere Risikomanagementabteilung hat sich mit dem Abschluss ihrer forensischen Analyse bei uns gemeldet, die klare Anzeichen für gefälschte KYC-Dokumente ergab.


Bitte beraten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Bitte beraten? Welche Dokumente sind gefälscht, erklären Sie bitte

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Keine Antwort auf E-Mail. Typisch für betrügerische Casinos. Etwas ist gefälscht, aber ich denke, es ist geheimes Material.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Dieses Betrugscasino hat mir 24,5 USD an die Brieftasche geschickt, nicht meinen Gewinn 🙂

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe TrustDice,

Könnten Sie bitte einen Nachweis für Ihren Anspruch an nikolas.b@casino.guru senden?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Nick,


E-Mail gesendet.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich warte darauf, dass der Casino-Guru-Experte die Situation überprüft. Ich kann leicht bestätigen, dass meine Dokumente gut sind. Casino will mein Geld stehlen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Casino Guru Ich kann Ihnen mein Dokument schicken und Sie werden überprüfen, ob dieses Dokument echt und gültig ist. Ich warte auf Ihre Bewertung dieser Situation

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich kann bestätigen, dass mein Pass echt ist. die ich in Estland verlasse. Erhalten Sie Gehalt von einem estnischen Unternehmen. Vertrag mit estnischem Mobilfunkanbieter. Warten Sie einfach auf die Antwort des Casino-Guru zu dieser Situation

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Guten Tag. Es tut mir leid, wie ich sehe, schickte Tristdice vor einer Woche "Beweise" an das Casino-Guru-Team. Haben Sie Neuigkeiten zu dieser Beschwerde?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo sasa777nnk,

Das Casino hat uns einen Beweis übermittelt, der auf einer Analyse basiert, die zeigt, dass der Pass bearbeitet wurde. Könnten Sie bitte das Foto Ihres Reisepasses an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? (Bitte senden Sie eine andere, nicht die gleiche wie an das Casino)

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Reisepass wurde nicht bearbeitet, Selfie-Foto wurde nicht bearbeitet. Das ist so ein fiktiver Grund, kein Geld zu zahlen, warum muss ich überhaupt mein persönliches Dokument bearbeiten, wenn ich ein Selfie mache? Casino kann keine wirklichen Beweise dafür vorlegen. Ich schicke Ihnen Fotos von Pass und Video, wo Sie sehen können, dass der Pass echt ist, kann kein anderer sein. Wenn Casino Guru es nicht reicht mit Passfotos und Video dabei zu sein. Wenn Sie möchten, kann ich eine 40,4-MB-Version des Videos senden. Ich kann viele Fotos senden, auf denen Sie Dokumente mit Details aus meinem Reisepass sehen können. Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnung, Mobilfunkvertrag, Rechnungen, meine Autoversicherung.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Nick,


Ich möchte betonen, dass die Bereitstellung betrügerischer Dokumente selbst gegen unsere AGB verstößt. Alle Dokumente, die der Spieler später vorlegt, unabhängig von ihrer Legitimität, ändern nichts an diesem Verstoß.


3.9 Wir haben das Recht, „KYC"-Verifizierungsverfahren (Know Your Customer) durchzuführen, und der Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto kann gesperrt oder geschlossen werden, wenn Sie die KYC-Verifizierung nicht abschließen oder wir feststellen, dass Sie falsche oder irreführende Informationen angegeben haben.

4.6 Es liegt in der Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass alle Dokumente als Teil des KYC-Prozesses echt sind. Gefälschte oder betrügerische Dokumente können zur Beschlagnahme von Einzahlungen und potenziellen Gewinnen des Spielers führen.


Wenn Sie Fragen zu den von uns bereitgestellten Beweisen und Analysen haben, können Sie uns dies gerne mitteilen.


Danke schön.

TrustDice-Team

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Für Sie bereitgestelltes Dokument, erstellt mit der iPhone-Kamera und nicht bearbeitet. Und aus welchem Grund, um Dokumente zu bearbeiten Foto? Ignorieren Sie diese Frage immer noch und sagen Sie, dass ich Fotos bearbeitet habe (aus Spaß bearbeitet, ohne Grund).

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe dasselbe Dokument für Casino Guru und für TrustDice Casino bereitgestellt. Aber das Casino möchte die Tatsache sehen, die sie geschaffen haben. Ich habe ein echtes Dokument und habe keinen Grund, ein Foto zu bearbeiten. TrustDice sollte als Betrüger erkannt werden, die versuchen, den Spieler dafür verantwortlich zu machen, dass er Vorteile erlangt und Gewinne nicht zahlt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo sasa777nnk,

Ihre Beschwerde wird nun an meinen Kollegen Andrej ( andrej.p@casino.guru ) weitergeleitet, der Ihnen von nun an zur Seite stehen wird.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber sasa777nnk,

Ab sofort kümmere ich mich um Ihre Beschwerde.

Sehr geehrtes TrustDice Casino-Team,

Nach Prüfung der vorgelegten Beweise und interner Erörterung des Falls verstehen wir, dass es mehrere Faktoren gibt, die als Grund für den Verdacht auf die Rechtswidrigkeit der vorgelegten Dokumente dienen können, sind jedoch der Meinung, dass das Überprüfungsverfahren unter den gegebenen Umständen nicht abgeschlossen werden sollte erfolglos.

In Anbetracht der gefundenen Ungereimtheiten in den bereitgestellten Dokumenten empfehlen wir dringend, einen Video-Verifizierungsanruf mit sasa777nnk zu vereinbaren, um diesen Verdacht entweder ausdrücklich zu bestätigen oder zu widerlegen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo, ja, ich stimme der Videoüberprüfung zu, das ist kein Problem für mich. Wann und wie wir es schaffen können, ich warte auf Details.

Casino Guru danke für die Hilfe.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich denke, wir sollten Trustdice sofort die Anforderungen für dieses Verfahren mitteilen, wie sie diese Überprüfung durchführen wollen, welche Sprache wir sprechen können, oder sie wollen einfach nur mein Dokument sehen. Da dieses Casino betrügerische Schemata verwendet, um die Auszahlung von Gewinnen zu verweigern, denke ich, dass wir wieder ein ähnliches Schema sehen werden, und sie können einige andere Gründe für die Nichtauszahlung finden. Deshalb glaube ich, dass es notwendig ist, einen Plan für eine solche Überprüfung zu benennen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo an alle,


Da dies die Überprüfung eines von der Regierung ausgestellten Dokuments beinhaltet und ein solcher Überprüfungsdienst tatsächlich von der lettischen Regierung selbst erbracht wird, würden wir es begrüßen, wenn der Spieler eine Überprüfung durch den offiziellen lettischen Regierungsdienst Latvijas Notars vorlegen könnte.


Da nur die lettische Regierung befugt ist, die Echtheit eines Dokuments zu bestätigen, betrachten wir dies als maßgebliche Methode zur Dokumentenprüfung. Der Spieler erhält am Ende dieses Vorgangs eine "Apostille-Nummer", mit der wir auf eine notariell beglaubigte Kopie seines Reisepasses zugreifen können.


Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu diesem Service finden Sie hier.


Danke schön,

TrustDice-Team


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich schreibe E-Mails an Notare. Aber wir müssen verstehen, dass Notare eine notariell beglaubigte Kopie meines Passes machen können. Es ist okay für dich?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo allerseits,


Wir benötigen eine "Apostille-Nummer", wenn der Spieler diesen Vorgang abgeschlossen hat. Dadurch können wir eine notariell beglaubigte Kopie von dieser offiziellen Quelle abrufen.


Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu diesem Service finden Sie hier. https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Es ist unmöglich, eine Apostille-Nummer für den PASSPORT zu erstellen. Deshalb habe ich Sie gefragt und gesagt, dass es möglich ist, eine beglaubigte Kopie des Reisepasses anzufertigen.


Sie können dies fragen, jeden Notar von Ihrer Website (https://www.latvijasnotars.lv/) anrufen oder die Website der Regierung, Likumi.lv (Likums auf Englisch ist Gesetz) überprüfen: https://m.likumi. lv/ta/id/155411-dokumentu-legalizacijas-likums prüfen 7 Rechtspunkte.

7. Hose. Aizliegts legalizēt šādus Latvijā izsniegtus publiskus dokumentus:

4) personu apliecinošu dokumentu atvasinājumus un tulkojumus.


Sie können Google Translate verwenden, um aus dem Lettischen zu übersetzen, um zu verstehen, dass das, was Sie gefragt haben, nicht möglich ist

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo,


Bitte beachten Sie, dass wir nur ein notariell beglaubigtes Dokument akzeptieren, das durch den offiziellen Verifizierungsdienst der Latvijas Notare ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) verifiziert werden kann oder von einem der vereidigten Notare selbst bestätigt werden kann. Für die spätere Option sollte er/sie jemand auf dieser Liste sein https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map

Andernfalls können wir nicht überprüfen, ob die von Ihnen bereitgestellte Beglaubigung tatsächlich von Latvijas Notars stammt.


Außerdem sind wir uns nicht sicher, was Sie mit der zitierten Gesetzesklausel sagen wollen. Wir haben Google Translate verwendet und das haben wir bekommen:

"Artikel 7. Es ist verboten, die folgenden in Lettland ausgestellten öffentlichen Dokumente zu legalisieren: 4) Ableitungen und Übersetzungen von Identitätsdokumenten."

Es verbietet nicht die notarielle Beglaubigung Ihres Reisepasses. Tatsächlich wird der Dienst derzeit von Latvijas Notars (https://www.latvijasnotars.lv/services/11) bereitgestellt.


Danke schön.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich schrieb, dass es nicht möglich ist, einen Passpostil zu machen, und schrieb einen Gesetzespunkt darüber. Du schreibst wieder über Apostille. Ich weiß, dass Sie ein Betrugs-Casino sind und Sie wissen es. Sie versuchen also nur, einen Weg zu finden, was ich nicht machen kann, um meine echten Dokumente zu genehmigen.

Wenn ich eine notariell beglaubigte Kopie meines Passes machen werde, können Sie die Informationen nicht online überprüfen, ich kann nur ein Foto davon machen. Ich habe Sie bereits gefragt, ob Sie es genehmigen, Sie ignorieren dies immer noch. Ich verstehe, dass Sie nur einen Grund finden wollen, Geld zu stehlen. Sie wollen zeigen, dass ich mich geweigert habe, etwas zu tun.


Casino-Guru, bitte, das Betrugs-Casino möchte Sinn machen, dass ich etwas nicht machen möchte. Aber es ist unmöglich, einen Pass zu appostillieren. Sie können jeden von der Website https://www.latvijasnotars.lv/ anrufen und telefonisch fragen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Reisepass ist kein Dokument für den Appostillendienst:


http://apostille.lv/apostille-en

Was ist Apostille (Legalisierung)?

Zur Apostille (Legalisierung) ist eine Beglaubigung durchzuführen

Unterschrift und Siegel des unterschriftsberechtigten Beamten.


Die Apostille (Legalisierung) von Dokumenten, die in einem Land ausgestellt wurden, ist erforderlich

damit sie in einem anderen Land Rechtskraft erlangen.


Eine Apostille wird nur auf den amtlichen Dokumenten angebracht

ausgestellt von den staatlichen Behörden des jeweiligen Landes.

Das Dokument wird als rechtskräftig betrachtet

erst wenn die Apostille darauf angebracht ist.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich kann gehen und eine Passkopie mit Notar aus dieser Liste machen. Dann kann ich ein Foto von diesem Dokument machen. Ich frage dich noch einmal, akzeptierst du es?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich muss einen Termin mit diesem Notar vereinbaren, ich habe angerufen und die nächsten Termine sind Mitte April. Außerdem muss ich nach Riga, ich lebe jetzt in Estland.

Ich warte auf Ihre Antwort

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Andrej,


Es tut uns leid zu sehen, dass der Spieler jetzt offen lügt. Wir würden uns über Ihren Rat freuen, wie Sie mit dieser Situation umgehen können.


Der offizielle Leitfaden weist eindeutig darauf hin, dass die Termine online sind . Bitte sehen Sie sich den Screenshot unten an.

filefile

Quelle: https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online


Doch er behauptet fälschlicherweise : „ Ich muss nach Riga, ich lebe jetzt in Estland. " Das ist eine glatte Lüge, denn die Termine sind online . Er kann den Vorgang gemäß dem offiziellen Leitfaden perfekt aus der Ferne abschließen, und er behauptet, er könne es nicht.


----------------------------------


Bitte beachten Sie, dass wir nur ein notariell beglaubigtes Dokument akzeptieren, das durch den offiziellen Verifizierungsdienst Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) verifiziert werden kann oder wenn es von einem der vereidigten Notare selbst bestätigt werden kann. Für die spätere Option sollte er/sie jemand auf dieser Liste sein https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map


Andernfalls haben wir keine Möglichkeit zu überprüfen, ob die Zertifizierung, die der Spieler bereitstellt, tatsächlich von Latvijas Notars stammt.


Danke schön.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich lüge nicht. Jeder kann den Notar aus der Liste anrufen und fragen, ob es möglich ist, den Pass zu appostillieren. und jeder Notar wird sagen, NEIN, ES IST UNMÖGLICH, ES FÜR DEN PASS ZU MACHEN.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Natürlich kann ich mit dem Notar eine Konferenz machen, aber aus welchem Grund, was muss ich mit dieser Konferenz machen? Appostil zum Pass zu machen ist unmöglich, ich habe es ungefähr 5 Mal geschrieben. Jeder kann es überprüfen, indem er das Telefon des ausgewählten Notars anruft. Bist du angerufen? (Ich weiß, dass Sie diese Nachricht ignorieren werden) Versuchen Sie immer noch, die Situation zu verwirren!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich denke, die Situation wurde von Casino Guru wie uneigennützig gelöst, und jetzt sitzen Sie mit BAD REPUTATION da und ich denke, das ist in Ordnung, Sie sind ein betrügerisches Casino, das nur zeigen möchte, dass ich einige Probleme habe, etwas zu tun. Aber Sie wollen die Situation nur verwirren. Du schreibst nur, dass ich lüge, oder dass ich etwas nicht kann. Aber Sie werden nicht zum Notar gerufen. Ich möchte keine Videoüberprüfung durchführen (ofc, Videoüberprüfung, Sie sehen meinen Pass als echtes Dokument, aber Sie möchten ihn nicht sehen). Wenn ich sage, dass ich eine notariell beglaubigte Kopie des Reisepasses machen kann, ignorieren Sie das auch.

Ich hoffe, der Casino-Guru wird diesen „Chat" hier überprüfen. Und machen ihre Lösung

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Eine Appostilnummer kann nur für Dokumente vergeben werden, die durch Unterschrift oder Siegel genehmigt wurden. Reisepass und Personalausweis können nicht apostilliert werden. Sie können jeden Notar auf Lettisch anrufen und danach fragen.


Das Betrugscasino TrustDice ignoriert dies immer noch.

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 1 Jahr
Übersetzung


Hier ist die deutlich sichtbare Antwort eines Notars von der Seite Latvijasnotars. Sie können wieder übersetzen und verstehen, dass eine Appostille nicht für identische Dokumente sorgen kann.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Andrej,


Der Spieler sagt immer wieder die Appostil-Nummer und wiederholt sie immer wieder, um den Vorgang zu stoppen. Das ist völlig absurd, weil wir sehr deutlich gemacht und es bereits 2 Mal erklärt haben, dass wir nicht unbedingt eine Appoltile-Nummer verlangen, solange sie offiziell verifiziert werden kann :


Bitte beachten Sie, dass wir nur ein notariell beglaubigtes Dokument akzeptieren, das durch den offiziellen Verifizierungsdienst Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) verifiziert werden kann oder wenn es von einem der vereidigten Notare selbst bestätigt werden kann. Für die spätere Option sollte er/sie jemand auf dieser Liste sein https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map


Andernfalls haben wir keine Möglichkeit zu überprüfen, ob die Zertifizierung, die der Spieler bereitstellt, tatsächlich von Latvijas Notars stammt.


(Also, ja, dies ist das dritte Mal, dass wir dies betonen.)


Eine überprüfbare notarielle Beurkundung ist hier mehr als nötig. Wir können nicht anders sicher sein, dass der Pass selbst keine Fälschung ist, da euch auch die Mittel fehlen, um die Legitimität des Dokuments zu bestätigen. Gefälschte Dokumente sind schließlich im Dark Web und auf dem Schwarzmarkt ziemlich weit verbreitet.


Jetzt möchte der Spieler, dass wir ein Foto des „beglaubigten" Passes akzeptieren, das direkt von ihm bereitgestellt wird. Dies ist völlig inakzeptabel, da jeder ein solches "Foto" bei irgendeinem Photoshop-Experten kaufen kann.

file

Die Fälschung lettischer Pässe ist in dieser Hinsicht leider weit verbreitet:

https://verdoc.to/product/latvia-passport/

https://passport-cloud.net/items/133

Sie können Donald Trump über Nacht zu einem lettischen „Bürger" machen.


Ich freue mich auf Ihren Rat.


Danke schön.

TrustDice-Team

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Dokumente wie Reisepass oder Personalausweis können mit apostile nicht verifiziert werden. Sie haben einen Link zur Apostille-Überprüfung gesendet.


2. Weg "wenn es von einem der vereidigten Notare selbst bestätigt werden kann. Für die spätere Option" Wie denkst du, muss ich ein Video mit einem Notar machen? Weil Sie sagen, dass jedes Foto erstellt werden kann.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe gefunden, was ich tun kann.

Mann von Bitcointalk mit Spitznamen Poika5 hilf mir.

Ich kann meine Passdaten ergänzen (https://www.pmlp.gov.lv/en/statement-about-individual-himselfherself-or-another-person). Genehmigen Sie es zur Überprüfung?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Spieler,


Wie bereits dreimal erwähnt, werden wir es akzeptieren, solange es offiziell von der Website oder dem Personal von Latvijas Notars bestätigt werden kann, dass die Beglaubigung echt ist.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Okay, also werde ich jetzt versuchen, meine Passdaten zu appotilieren, wo Sie sehen werden, dass alle auf meinem Foto angegebenen Daten dieselben sind wie in dem Dokument, das apostil sein wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Verehrte Gäste,

Vielen Dank für Ihre Antworten.

Lieber sasa777nnk,

Bevor wir näher darauf eingehen, könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, die Vertreter von Latvijas Notaren nach der Möglichkeit zu fragen, eine Bestätigung der Gültigkeit Ihres Reisepasses vorzulegen, ohne dass Sie ihr Büro persönlich besuchen müssen?

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo, ja, ich habe mich mit einem Notar aus Lettland in Verbindung gesetzt und gefragt. Aber die Antwort ist, dass der Pass nicht für Approstile gemacht werden kann. Ich habe Hilfe von Poika5 aus dem bitcointalks-Forum erhalten. Und ich habe bereits ein Appotil für meine Passdaten erstellt. Was ich hier kopieren werde.


Jetzt kann das Casino versuchen, neue „Fakten" zu machen und etwas mehr über den Schwarzmarkt und über Donald Trump zu sagen.

Sie können den QR-Code oder Link überprüfen, um zu sehen, dass das Dokument appostiliert ist

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung


Tatsächlich war mir, nachdem ich mit einem falschen Grund gesperrt wurde, bereits klar, dass dies eine Art betrügerisches Büro war, jetzt ist es bewiesen, wenn ich das, was verlangt wurde, zur Verfügung gestellt habe, wurden sie einfach ignoriert. Ich versuche, einen anderen falschen Grund zu finden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo an alle,


Wir freuen uns, dass der Spieler eine offizielle Verifizierung durch Latvijas Notars vorgelegt hat.

Unsere Risikomanagement-Abteilung wird sich für die weiteren Schritte mit dem Spieler in Verbindung setzen.


Danke schön.

TrustDice-Team

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Danke, sasa777nnk, für deine Kooperation.

Und danke, TrustDice Casino, für das Update. Ich stelle den Timer auf 7 Tage. Wir warten auf weitere Updates von Ihrer Seite.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Casino hat mich nicht kontaktiert.

Nachdem ich notariell beglaubigte Dokumente vorgelegt habe und keine weiteren Probleme mit meinen Konten aufgetreten sind. Also kein Grund, sich nicht zurückzuziehen. Aber mein Konto ist auf der Casino-Website immer noch gesperrt und es wird kein Geld abgehoben.

Betrugs-Casino

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Andrej,


Nur um Sie darüber zu informieren, dass mit diesem Player ein Video-Verifizierungsanruf vereinbart wurde.

file


TrustDice-Team

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vor einiger Zeit sagte das Casino, dass die Videoüberprüfung schlecht ist. Versuchen Sie jetzt, einen Grund zu finden, der eine Videoüberprüfung erfordert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank, TrustDice Casino-Team, für das Update.

Lieber sasa777nnk,

Ungeachtet der Umstände empfehle ich dringend, dieser Aufforderung nachzukommen und die gegebenen Anweisungen zu befolgen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Videoverifizierung in der Regel nur in Ausnahmefällen durchgeführt wird, aber vereinfacht gesagt, das Casino hat jedes Recht, eine solche Methode im Rahmen des Verifizierungsprozesses zu wählen.

Ich hoffe diesbezüglich auf Ihr Verständnis.

Ich stelle den Timer auf 7 Tage. Bitte halten Sie uns über alle Updates auf dem Laufenden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

heute um 16 00 haben wir eine Videoverifizierung. Okay, mein Lächeln

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Videoüberprüfung wurde bestanden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Andrej,


Während des Videoanrufs behauptete der Teilnehmer, er habe den von Latvijas Notaren beglaubigten Pass nicht bei sich und habe diesen Pass nicht vorgelegt.


Ich fürchte, wir können daher keine direkte Beziehung zwischen dem Teilnehmer und dem von Latvijas Notaren beglaubigten Pass herstellen. Da der beglaubigte Reisepass im Videoanruf fehlt, können wir die Möglichkeit nicht ausschließen, dass es sich um den beglaubigten Reisepass einer anderen Person handelt, der dem Teilnehmer oder/und Inhaber des TrustDice-Kontos für dieses Ticket ausgehändigt wurde.


Infolgedessen müssen wir diese Videoüberprüfung als fehlgeschlagen betrachten. Die Aufzeichnung dieses Videoanrufs wurde Ihnen per E-Mail zugesandt.


Beachten Sie auch, dass die Beglaubigungspapiere von Latvijas Notars kein Foto einer Person enthalten. Hier können wir also nicht ausschließen, dass der beglaubigte Reisepass einer anderen Person als dem Teilnehmer gehört und dass das Foto dort eine ganz andere Person und nicht dieser Teilnehmer ist. Wir haben diesbezüglich einen konkreten Verdacht und haben die Details an Ihre E-Mail gesendet.


Danke

TrustDice-Team

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vor dem Anruf haben Sie nicht gesagt, dass ich einen Pass haben muss.

neu anrufen und kann notariell beglaubigte Dokumente und meinen Pass mitbringen.


Haha, immer noch Verschwendung und verwirrende Situation. Was für ein Betrugscasino

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie haben nicht nach einem Pass gefragt.

Aber jeder hier weiß, dass Sie ein betrügerisches Casino sind und nur versuchen, einen falschen Grund zu finden.

Neuen Anruf tätigen und gesagt, was ich zu dieser "Verifizierung" mitnehmen muss. und ich werde es haben.


Ich legte Pass, Ausweis mit Pass vor. dann notariell beurkundet.

Aber Sie versuchen immer noch, einen falschen Grund zu finden, warum Sie nicht bezahlen. Betrug ist natürlich Betrug

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Wenige Zeit vor dem Betrug schickte das Casino einen Link zum Schwarzmarkt und sagte, einige Fantasien über Donald Trump seien ein Einwohner Lettlands und ein weiterer verrückter Müll.


Ich warte auf die Rezension des Casino-Guru

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ein paar Mal zuvor sagte das Casino, dass die Videoüberprüfung mit dem Pass und nichts, weil der Preis des Passes 100 USD beträgt. Was für ein Müll. Dann habe ich ein notariell beglaubigtes Dokument vorgelegt, das meinen Pass bestätigt. aber das Betrugscasino "findet" einen anderen falschen Grund, um die Situation zu verwirren

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Spieler,


Können Sie uns eine plausible Erklärung geben, warum Sie Ihren Reisepass beim Verifizierungsanruf nicht dabei hatten?


Danke schön.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Für Videoanrufe fragt man nichts. Ich weiß nicht, dass ich einen Pass- und Adressnachweis brauche. Wenn Sie es brauchen, warum schreiben Sie nicht VOR dem Anruf? Ich kenne die Antwort, und es ist, Sie wollen die Situation verwirren und Zeit verschwenden, BADD REPUTATION CASINO

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank, Team von TrustDice Casino, für die Bereitstellung aller relevanten Beweise.

sasa777nnk, wir verstehen, dass Sie sich möglicherweise nicht bewusst waren, dass es notwendig sein könnte, die fraglichen Dokumente vor der Kamera zu zeigen, aber gleichzeitig verstehen wir die Sichtweise des Casinos. In Anbetracht der Umstände war es eine Selbstverständlichkeit, die fraglichen Dokumente, insbesondere Ihren Reisepass mit der Beglaubigung von Latvijas Notars, für den Überprüfungsanruf bereit zu haben.

Ungeachtet dessen möchten wir das Team von TrustDice Casino fragen, ob es in diesem Fall möglich ist, einen weiteren Video-Verifizierungsanruf zu planen, um den verbleibenden Verdacht auszuschließen.

Ich stelle den Timer auf 7 Tage.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ja, natürlich kann ich meinen Reisepass im Videoanruf vorzeigen. Sie müssen nur einen neuen Videoanruf tätigen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Andrej,


Nur um Sie darüber zu informieren, dass ein neuer Videoanruf geplant wurde.


Danke schön.

TrustDice-Team

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Oft, sagte ich. Ich kann keinen " lettischen Pass mit der Beglaubigung von Latvijas Notaren" machen, wie Sie in der E-Mail gefragt haben. Ich kann Ihnen ein Dokument zeigen, das von latvijas Notaren erstellt wurde, und wenn diese Passdaten von ihnen genehmigt wurden, HABEN SIE BEREITS DEN LINK MIT IHM GESEHEN. Stoppt diese Fake-Show.


Ich habe einen Pass, ich habe notariell beglaubigte Details des Passes. Ich werde es Ihnen bei der Videoüberprüfung zeigen. Danach warte ich auf meine Auszahlung. Ich möchte keine Zeit mit gefälschten Betrugscasinos verschwenden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe ein Passfoto bereitgestellt, ich habe notariell beglaubigte Dokumente bereitgestellt, dass die Passdaten genehmigt sind. Casino Guru Ich hoffe, Sie werden diese Zirkusshow stoppen. Dieses Casino verschwendet nur Zeit

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich bin bei einem Videoanruf, sehe aber keine persönlichen Informationen von der Betrugs-Casino-Seite

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

völlig gefälschtes Verfahren

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Dieser Betrug Casino verlangte ein Dokument, das in dieser Realität nicht gemacht werden kann.

Gefälschtes Betrugs-Casino

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo an alle,


Wir sind froh, dass der Spieler uns endlich ausreichende Beweise geliefert hat, um den Verdacht auf Identitätsbetrug auszuschließen.


Unsere Risikomanagement-Abteilung wird sich mit dem Spieler für die Wiedereinstellung in Verbindung setzen.


Am besten,

TrustDice-Team

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Nur 2 Monate, um Gewinne von dieser Seite zu erhalten.

Ich empfehle nicht, hier zu spielen!


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Casino Guru, danke, Sie haben gute Arbeit geleistet und ich habe nur mit Ihrer Hilfe Geld erhalten.

Ich bin dankbar, dass Sie so einen Job machen. Danke.

Die Beschwerde wird jetzt nach 2 Monaten gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich danke Ihnen allen für die Updates und für Ihre Mitarbeit. Wir freuen uns zu hören, dass das Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „Gelöst" markieren.

sasa777nnk, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Andrej, Casino-Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.