Hallo Adam,
Bei der Überprüfung der KYC-Dokumente dieses Spielers fanden wir eindeutige Beweise dafür, dass er gefälschte KYC-Dokumente vorgelegt hat. Unsere Ergebnisse wurden Ihnen per E-Mail übermittelt. Überprüfen Sie bitte.
Ein solches böswilliges Verhalten verstößt ernsthaft gegen unsere AGB und hat zur dauerhaften Sperrung des Spielerkontos geführt:
3.9 Wir haben das Recht, „KYC"-Verifizierungsverfahren (Know Your Customer) durchzuführen, und der Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto kann gesperrt oder geschlossen werden, wenn Sie die KYC-Verifizierung nicht abschließen oder wir feststellen, dass Sie falsche oder irreführende Informationen angegeben haben.
4.6 Es liegt in der Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass alle Dokumente als Teil des KYC-Prozesses echt sind. Gefälschte oder betrügerische Dokumente können zur Beschlagnahme von Einzahlungen und potenziellen Gewinnen des Spielers führen.
Danke schön.
TrustDice-Team
Hi Adam,
Upon reviewing this player's KYC documents, we found clear evidence that he has provided forged KYC documents. Our findings have been forwarded to you via email. Please check.
Such malicious behavior severely violates our T&C and has resulted in the permanent ban of the player's account:
3.9 We have the right to carry out "KYC" (Know Your Customer) verification procedures and access to your Member Account may be blocked or closed if you don’t complete KYC verification or we determine that you have supplied false or misleading information.
4.6 It's the responsibility of the player to ensure that all documents as a part of the KYC process are genuine. Faked or fraudulent documents provided may result in a confiscation of deposits and potential winnings of the player.
Thank you.
TrustDice Team
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