Der Spieler aus Indien hat vor drei Wochen am 28.10.2024 eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Trotz E-Mail an den Support und die KYC-Abteilungen des Casinos gab es keine Antwort. Der Spieler bittet um Unterstützung bei der Bearbeitung der Auszahlung.
Ich habe am 28.10.2024 eine Auszahlung beantragt
Die Auszahlung wurde überhaupt nicht bearbeitet
Ich habe am Tag meiner Auszahlungsanfrage eine E-Mail an den Support des Casinos geschickt und bis jetzt keine Antwort erhalten.
Dasselbe gilt für die KYC-E-Mail bezüglich Informationen zu KYC, bisher keine Antwort.
Bitte fragen Sie mich nach den erforderlichen Details. Ich kann alle Beweise oder E-Mails senden
Ich habe nicht mit einem Bonus gespielt, sondern nur ohne Bonus eingezahlt und an einem Spielautomaten gewonnen.
Bitte helfen Sie mir bei der Bearbeitung meiner Auszahlung.
Hallo suprasidh555,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Tumblewins Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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