Der Spieler aus Ontario hat 100 Euro eingezahlt und am 09.10.2024 eine Auszahlung von 92 Euro beantragt, doch sein Geld bleibt stecken, ohne dass er eine Antwort vom Kundendienst erhält.
Hallo,
Ich habe insgesamt 100 Euro eingezahlt und mit diesem Geld Einsätze getätigt. Dann habe ich am 09.10.2024 um 17:32:41 Uhr eine Auszahlung von 92 Euro beantragt. Ich habe auch versucht, E-Mails über den Supportbereich zu senden, aber ich habe keine Antwort erhalten und mein Geld steckt fest.
Bitte helfen Sie Casinoguru.
Lieber kuldeepmovaliya2050,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina