Il giocatore dell'Ontario ha depositato 100 euro e ha richiesto un prelievo di 92 euro il 09/10/2024, ma i suoi fondi sono rimasti bloccati senza ricevere alcuna risposta dal servizio clienti.
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Tumblewins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 92 €
Tumblewins Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 9h 16m 47s
Riepilogo del caso
14 ore fa
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Ciao,
Ho depositato un totale di 100 euro e ho scommesso usando quei soldi, poi ho richiesto un prelievo di 92 euro il 2024-10-09 17:32:41. Ho anche provato a inviare e-mail tramite la sezione di supporto ma non ho ricevuto alcuna risposta e i miei soldi sono rimasti bloccati.
Per favore aiuta casinoguru.
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Pubblico
Pubblico
ieri
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Caro kuldeepmovaliya2050,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Casino Guru sta esaminando il caso
