Der Spieler ist mit dem Casino unzufrieden, da es nicht reagiert. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler kein Guthaben auf seinem Casino-Konto hatte und keinen Verlust erlitten hatte.
Das Casino reagiert nicht auf Nachrichten jeglicher Art. Ich würde gerne mehr über das Casino erfahren, bevor ich dort Geld einzahle. Außerdem sagt das Casino, dass es sofort antworten wird, aber es hat seit mehreren Tagen nicht geantwortet
Hallo Osskkaar,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Turbonino Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bereits ein Konto im Casino besitzen? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber haben Sie gefragt?
Bitte beachten Sie, dass wir nichts unternehmen können, es sei denn, Sie haben dort ein Konto mit einem aktiven Guthaben, da es im Grunde überhaupt kein Problem gibt. Wenn das Casino nicht reagiert, wählen Sie einfach ein anderes Casino.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ich habe ein Konto und heute habe ich das letzte Mal eine Nachricht dorthin gesendet und sie haben auf keine Nachrichten geantwortet und ich habe gefragt, ob dies ein echtes Casino oder ein Betrugscasino ist und sich Geld auf dem Spielkonto befindet
Hallo Osskkaar,
Wenn Sie kein echtes Guthaben in Ihrem Casino haben, registrieren Sie sich im Zweifelsfall einfach in einem anderen. Da grundsätzlich kein Problem vorliegt, werden wir gezwungen sein, die Beschwerde abzuschließen.
Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde unbedingt ein, sobald das Problem aufgetreten ist. Weitere Informationen zum Casino finden Sie in unserer Rezension.
Grüße,
Nick