Der Spieler aus Schweden hat eine Einzahlung getätigt, aber er kann nicht spielen oder sein Geld abheben. Das Casino erstattete die Einzahlung des Spielers.
Automatische Übersetzung
Turbonino Casino - Der Spieler kann sein Geld nicht verwenden.
Automatische Übersetzung
Betrag: 300 kr
Turbonino Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.1
Turbonino Casino hat einen Sicherheitsindex von 8.1, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Hallo, ich habe 300 SEK eingezahlt, die auf meinem Guthaben sichtbar sind, habe aber das Einzahlungslimit nach der Einzahlung auf 10 SEK geändert. Jetzt kann ich nicht um echtes Geld spielen und kann meine 300 SEK nicht abheben.
Die Support-E-Mail funktioniert nicht und der Chat auch nicht.
Mvh Peter
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wären Sie so nett und erklären oder beschreiben Sie genauer, wie Sie nicht mit Ihrem Geld spielen können? Erhalten Sie Benachrichtigungen oder sind Sie für das Öffnen von Spielen gesperrt?
Könnten Sie außerdem bitte angeben, welche E-Mail-Adresse Sie bei der Kontaktaufnahme verwendet haben? Ich habe Support@turbonino.com gefunden und getestet und es funktioniert.
Ich hoffe, wir helfen Ihnen, Ihren Bonus so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Lieber Peter,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Hey!
Ich habe endlich eine Antwort bekommen und das Geld wurde zurückerstattet. Danke für die Hilfe.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Tolle Neuigkeiten, Peter! Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Automatische Übersetzung
