Der Spieler aus Litauen muss mit einer Verzögerung bei der Auszahlung seiner Gewinne in Höhe von insgesamt 3.000 Euro aus dem Casino rechnen. Der Casino-Support führt die Verzögerung auf Rückstandsprobleme zurück. Das Konto des Spielers ist vollständig verifiziert. Die Beschwerde wurde auf Wunsch des Spielers abgeschlossen.
Hallo Askgambler, ich schreibe diese Beschwerde, weil das Casino sich 7 Tage lang weigert, meine Gewinne abzuheben. Ich habe 2 Abhebungen vorgenommen, eine davon beträgt 1.000 Euro, die andere 2.000 Euro. Insgesamt zahlt mir das Casino also nicht jedes Mal 3.000 Euro aus, wenn ich den Support kontaktiere. Sie sagen, sie hätten Probleme mit dem Rückstand und würden so zahlen Ich werde so bald wie möglich einen Chat mit Live-Support hinzufügen und bin dort vollständig verifiziert
Hallo Haube,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Turbospin Casino zu hören. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass wir keine askgamblers, sondern casino.guru sind. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ja, mein vollständig verifiziertes Konto wurde am selben Tag verifiziert, an dem ich die Auszahlung vorgenommen habe, also habe ich vor 8 Tagen den Bonus verwendet, aber der Bonus hat keine Auszahlungslimits. Gestern habe ich mit dem Support gesprochen und es wurde gesagt, dass die Bearbeitung so schnell wie möglich erfolgen wird
Hallo Haube,
Da die empfohlene Frist für eine Auszahlung 2 Wochen beträgt und diese nun abgelaufen ist, können Sie uns bitte mitteilen, ob es Neuigkeiten gibt?
Sie können diese Beschwerde schließen, sie zahlen sowieso nicht, sie haben 7 Casinos und zahlen niemandem mehr als 100 Beschwerden zusammen. Traurig, wie Foren wie dieses immer noch für solche Casinos auf Ihrer Seite werben, Sie können 5 Minuten verschwenden, um herauszufinden, dass sie mehr als 7 Casinos haben und nicht irgendjemanden bezahlen.
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