Il giocatore lituano sta affrontando un ritardo nel ritiro delle sue vincite di 3.000 euro totali dal casinò. Il supporto del casinò attribuisce il ritardo a problemi di arretrato. L'account del giocatore è completamente verificato. Il reclamo è stato chiuso su richiesta del giocatore.
Salve askgamblers, sto scrivendo questo reclamo perché il casinò si rifiuta di ritirare le mie vincite per 7 giorni ho effettuato 2 prelievi, uno è 1k eu l'altro 2k quindi in totale il casinò non mi paga 3k ogni volta che contatto l'assistenza dicono di avere problemi di arretrato e pagheranno come al più presto aggiungerò la chat con il supporto live e lì sarò completamente verificato
Ciao cuffia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Turbospin Casino. Innanzitutto vorrei precisare che non siamo askgamblers ma casino.guru. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sì, il mio account completamente verificato è stato verificato lo stesso giorno in cui ho effettuato il prelievo, quindi 8 giorni fa ho utilizzato il bonus ma il bonus non ha limiti di prelievo ho parlato con l'assistenza ieri, dicono che verrà elaborato il prima possibile
Ciao cuffia,
Dato che il periodo di tempo consigliato per un prelievo è di 2 settimane ed è ormai trascorso, potete gentilmente avvisarmi se ci sono novità?
Puoi chiudere questo reclamo, non pagheranno comunque, hanno 7 casinò e non pagano nessuno Oltre 100 reclami combinati, triste come forum come questo promuovano ancora casinò del genere sulla tua pagina puoi perdere 5 minuti per scoprire che hanno 7+ casinò e non pagare nessuno.
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