Lieber Spursden,
Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem UK Casino Club zu hören.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie mit der von Ihnen getätigten Einzahlung gespielt haben?
Haben Sie es außerdem geschafft, das Problem beim Laden der Spiele zu lösen, oder haben Sie immer noch Probleme, Spiele auf der Casino-Website zu öffnen?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
Dear spursden,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with the UK Casino Club.
Could you please let me know if you have played with the deposit you made?
Also, have you managed to resolve the issue with loading the games, or are you still having trouble opening any games on the casino website?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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