Il giocatore del Regno Unito aveva segnalato problemi allo UK Casino Club, con una visualizzazione ritardata del suo deposito di £ 100 e il mancato caricamento dei giochi. Una richiesta di rimborso a PayPal è stata rifiutata dal casinò. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori informazioni e abbiamo prolungato i tempi di risposta di 7 giorni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto entro il termine indicato, il che ci ha portato a respingere il reclamo a causa di informazioni insufficienti.