Unikrn Casino - Das Spielerkonto ist wegen ausstehender Gewinne gesperrt.

• Sie haben mein Konto gesperrt und meinen Kontostand gesperrt. Es wurde mir angezeigt, dass ich mich anmelden und meinen Kontostand sehen konnte. Sie haben ihr Casino sehr lange verkauft und wollten mir meine Gewinne nicht ohne Angabe von Gründen auszahlen, außer dass sie das Casino auch zu Unrecht verkauft haben Sperren Sie mich aus, wenn ich dort ständig Geld ausgezahlt habe ... diese Leute müssen mir mein Quinn NGS bezahlen. Ich habe ihnen alle meine Bitcoin-Wallet-Informationen geschickt ... auf die Antwort wurde mir mitgeteilt, dass die zuständige Abteilung mir das per E-Mail zurückschicken wird Sollte Donnerstag oder Freitag sein, kam nichts von ihnen ... diese Leute denken wirklich, ich vergesse 36007 $. Es hat sehr lange gedauert, bis ich diesen Screenshot verschoben habe, der beweist, dass ich ein echtes Bargeldguthaben habe, das in ein paar Jahren nicht mehr ausgeglichen wurde ... sie müssen Leute aus Kanada bezahlen, nur weil sie uns dort nicht mehr spielen lassen, sie haben nicht das Recht auf das Geld, das dort gewonnen wurde, als wir ihre Kunden waren. Ich habe viel Geld an dieses Casino geschickt Im Grunde ist das 36007 genau der Geldbetrag, den ich eingezahlt habe. Ich würde 10.000 verlieren, aber ich kann nicht zulassen, dass diese Jungs die 36007$ stehlen. Ich brauche dieses Geld, das ich fair und ehrlich gewonnen habe … hier ist der Bildschirm Die Aufnahme davon ist der Beweis dafür, dass ich das Geld da habe, auch wenn sie versuchen, so zu tun, als hätte ich nie existiert. Ich besorge dir jeden Profi, den du brauchst, aus E-Transfers an sie über Gigadat ... Ich bin sauer, wenn sie versuchen, so zu tun Sie können einfach die Gewinne behalten, die ich gewonnen habe, und so tun, als ob sie nie existiert hätten, also versuchen sie zu spielen

Lieber Theking2323,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Unikrn Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie im Casino gespielt haben und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde? Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr Guthaben im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Multiplayer) Haben Sie Ihr Guthaben mit oder ohne aktiven Bonus erreicht?

Könnten Sie mir bitte relevante Mitteilungen senden, die Sie vom Casino erhalten haben? Meine E-Mail ist tomas@casino.guru

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Sie haben auf meine E-Mail geantwortet und mir mitgeteilt, dass ich eine E-Mail von der zuständigen Abteilung erhalten würde. Ich habe ihnen erklärt, dass ich mich 2021 wieder anmelden könnte, wenn sie ihr Casino verkaufen würden, und eine Benachrichtigung veröffentlicht, die derzeit nicht verfügbar ist ...Ich konnte mich längst nicht mehr einloggen, als einen Tag lang nicht, als das passierte, versuchte ich auf jede erdenkliche Weise mit ihnen in Kontakt zu treten, ohne Erfolg....nach ein paar Jahren dachte ich, ich hätte die Details dieses Screenshots verloren Da mein Kontostand deaktiviert ist, weil ich das Gerät gewechselt habe, fange ich an, sie zu informieren, und wie gesagt, sie haben auf die erste E-Mail geantwortet, aber seitdem ist nichts mehr von ihnen zurückgekommen. Also, wie gesagt, sie tun es einfach nicht. Ich möchte nicht bezahlen, was sie mir schulden. Der verbleibende Restbetrag von 360.007 $ bleibt bestehen, auch wenn sie versuchen zu sagen, dass ich nicht existiere Ich hatte zwar keinen Zugriff darauf, aber ich war schlau genug, meine Beweise mit diesem Screenshot meines Echtgeldguthabens zu beschaffen, das 36.007 $ betrug, als sie diese Zaubershow veranstalteten. Es ist eine Sache, Änderungen an Ihrem Casino vorzunehmen, und eine andere, sich heimlich darauf einzulassen Abzocke und das ganze Land dabei ... Ich komme aus Ontario, wo es uns nicht erlaubt ist, dort zu spielen, also bin ich mir ziemlich sicher, dass sie allen Kanadiern genau das Gleiche angetan haben, als sie sich so nannten, um sich zu erneuern „Ein besseres Casino … wir werden im neuen Jahr wiederkommen", war ihre Botschaft für immer, doch als sie zurückkamen, hatte ich mein Guthaben aufgebraucht und mein Land war nicht willkommen, dort zu spielen … sie hätten mir den Restbetrag zahlen sollen, den sie schuldeten Ich ... technisch gesehen sollte ich Zinsen für die 36007 $ verlangen, für die Wartezeit, die ich warten musste, um zu diesen Betrügern durchzukommen ... wie gibt es solche Casinos? Jemand muss sie alle ins Gefängnis stecken, wenn sie nur das geschuldete Geld nehmen und denken wollen, dass es in Ordnung ist.

Es tut mir leid, Theking2323, aber wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen bei Ihrer Anfrage nicht weiterhelfen können. Da seit der ersten Anfrage zwei Jahre vergangen sind und es keine Möglichkeit gibt, das Casino zu kontaktieren, können wir keine Untersuchung durchführen. Dies wird als „Cold Case" betrachtet und unsere Richtlinien schreiben vor, dass wir Probleme, die vor mehr als einem Jahr aufgetreten sind, nicht weiterverfolgen können. Das Sammeln von Beweisen und die Erstellung eines Zeitplans wären äußerst schwierig, wenn nicht sogar unmöglich.