Vauhdikas Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich finde das Schwestercasino Rapid Casino wirklich großartig und hatte keine Probleme, mein Geld bei Rapid abzuheben. Vauhdikas hat großartige Spiele, aber bei Abhebungen lief es extrem langsam und seltsam. Meine Visa-Karte ist mit meinem Bankkonto verbunden und seit ich bei Rapid spiele, hatten sie alle meine Dokumente. Also machte ich zuerst eine Abhebung auf mein Bankkonto, ein paar Tage später war das Geld wieder auf meinem Konto im Casino, dann wurde ich gebeten, mein Geld mit meiner Visa-Karte abzuheben und niemand im Casino verlangte neue Bilder meiner Visa-Karte, da ich vollständig verifiziert war? Am 7. September machte ich zwei Abhebungen, da das Limit für Abhebungen mit Visa 2000 Euro betrug. Heute, am 15. September, ist das Geld wieder auf meinem Konto im Casino und jetzt verlangen sie Bilder meiner Visa-Karte und dass ich direkt auf mein Bankkonto abhebe, Bilder meiner Visa-Karte schicke und eine Abhebung von 3490 Euro mache. Für das Casino ist es so einfach, Einzahlungen zu erhalten, aber wenn es darum geht, Ihr Geld abzuheben, gibt es bei einigen MGA-Casinos fast immer ein Problem? Ich dachte, das Vauhdikas Casino wäre ein faires Casino, aber die Art und Weise, wie sie Ihr Geld einbehalten, ist überhaupt nicht fair. Also werden wir sehen, ob ich mein Geld diese Woche erhalte?

Lieber shine0909,

Vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie mit Vauhdikas Casino hatten. Um Ihnen besser helfen zu können, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie uns noch ein paar weitere Informationen geben könnten, bevor wir fortfahren.

• Können Sie bitte bestätigen, wann Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
• Wurden Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder durch einen Bonus erwirtschaftet?
• Darüber hinaus: Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino kommuniziert und welcher Art war das Gespräch?

Bitte beachten Sie, dass jede Auszahlung bis zu 14 Tage dauern kann. Sollte die Frist kürzer sein, raten wir Ihnen, Geduld zu haben.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und stehe Ihnen gerne weiter zur Verfügung.

Beste grüße,

Nick

Das Problem ist jetzt gelöst. Ich habe mein Geld heute erhalten, aber ich wurde vor langer Zeit verifiziert und meine Gewinne waren echtes Geld, kein Bonus, und ich war die ganze Zeit mit ihnen in Kontakt. Wie auch immer, das Problem ist jetzt gelöst. Danke für Ihre Hilfe.

Lieber shine0909,

Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.

Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Casino.Guru