Vavada Casino - Der Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.

Mehrmals machte ich hohe Einsätze beim Roulette, Netttent, das Spiel brach zusammen und ich musste mehrmals zur Startseite zurückkehren, während ich auf diesen Online-Berater hinwies, und danach verschwand die Einzahlung. Auf meine Bitte, das Problem zu lösen, wurde mir mitgeteilt, dass es keine Verstöße gab. Und der Kontakt des Managers für die Kommunikation wurde nicht verlassen. Ich halte dies nicht für Respekt vor den Spielern.

Lieber Aleksandr,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich es richtig, dass Ihre Roulette-Wetten mehrmals nicht angenommen wurden und danach ein Teil Ihres aktiven Gleichgewichts verschwunden ist? Könnten Sie bitte eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Bitte leiten Sie außerdem alle unterstützenden Beweise wie Screenshots, Videos oder Spielverläufe weiter. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Aleksandr,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.