Vavada Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici.

Più volte ho scommesso molto sulla roulette, Netttent, il gioco si è interrotto e ho dovuto tornare alla home page, diverse volte, mentre ho indicato questo consulente online, e dopo che il deposito è scomparso. Alla mia richiesta di risolvere il problema, mi è stato comunicato che non c'erano violazioni. E il contatto del responsabile per la comunicazione non è stato lasciato. Considero questo non rispetto per i giocatori.

Caro Aleksandr,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Comprendo correttamente che le tue scommesse alla roulette non sono state accettate in diverse occasioni e successivamente, una parte del tuo saldo attivo è scomparsa? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ? Inoltre, si prega di inoltrare eventuali prove a sostegno, come schermate, video o cronologia dei giochi. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Aleksandr,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.