Der Spieler aus Serbien hat Probleme mit einer Einzahlung von 52 $ über ERC20, die seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurde. Obwohl er den Support kontaktiert, erhält er vage Antworten bezüglich der Wartezeiten.
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Vavada Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 52 $
Vavada Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
6d 22h 32m 21s
Zusammenfassung der Fälle
Vor 21 Minuten
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vor 20 Stunden
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Gestern habe ich 52 USD überwiesen (ERC20). Ich habe den Support kontaktiert und sie sagen mir immer wieder, dass ich warten soll. Anfangs sagten sie 3 Stunden, aber jetzt sagen sie, sie wissen nicht, wie lange es dauern wird.
Zahlungsnachweis: https://etherscan.io/tx/0xe96efc730340069d7338318dd9ca77a34dc7c9252a62a5596e5679961d98fe38
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vor 5 Stunden
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Liebes lestrabusiness,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um die Situation zu klären.
Ist dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
Haben Sie darauf geachtet, einen Betrag einzuzahlen, der höher ist als die zulässige Mindesteinzahlung für Ihre jeweilige Währung?
Könnten Sie bitte angeben, welches Wallet Sie für Ihre Einzahlungsüberweisung verwendet haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Beste grüße
Veronika
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vor 1 Stunde
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Dies ist nicht die erste Einzahlung. Ich zahle seit einem Jahr, wenn nicht länger, und hatte keine Probleme
Ja, es ist größer als das Minimum
USDC(erc20)
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Casino Guru untersucht diesen Fall
Veronika ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
