Vavada Casino - Die Rückerstattung des Spielers hat sich verzögert.

Ich brauche deine Hilfe.

Ich habe versucht, 250 USD in ETH in dieses Casino einzuzahlen, aber der Einzahlungsbetrag war nicht genug, also habe ich die Einzahlung storniert und die Rückerstattung bearbeitet.

Mein Geld wurde mir jedoch nicht so schnell zurückerstattet, also kontaktierte ich das Casino und sie sagten mir, dass sie meine Rückerstattung bereits bearbeitet haben.

Ich habe die Transaktionsdetails überprüft und festgestellt, dass es einen Fehler in den Transaktionsdetails gibt (kein Benzin). Ich wies darauf hin, dass ein Fehler und zusätzliche Maßnahmen erforderlich waren, aber sie sagten nur, sie sollten auf die Rückerstattung warten.

Ich kann die Transaktions-ID und meine Korrespondenz mit ihnen einreichen. Bitte hilf mir.

Liebe Taro,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung immer noch auf dem Konto aussteht, ohne verarbeitet zu werden, oder dass sie gesendet wurde, aber Sie nie erreicht hat? Können Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Rückerstattung angefordert wurde?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen oder Rückerstattungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Ihre Rückerstattung bestätigt wurde, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Pentronela,

Ja, das Casino behauptet, mein Geld zurückerstattet zu haben, aber es hat nie meine Brieftasche erreicht.

Ich verstehe, dass Einzahlungen von Casinos manchmal lange dauern können. Und es war vor zwei Tagen, dass ich eine Rückerstattung beantragte. Oder Sie denken, es ist zu früh, um eine Beschwerde einzureichen.

Anders verhält es sich jedoch bei ETH-Überweisungen, die normalerweise 5 bis 10 Minuten oder sogar höchstens eine Stunde dauern, aber in diesem Fall wurde die Transaktion aufgrund eines Übertragungsfehlers abgebrochen. Ich glaube nicht, dass es Sinn macht, weiter auf einen stornierten Transfer zu warten. Ich denke, dass zusätzliche Maßnahmen erforderlich sind.

Ich habe meinen Einspruch und zugehörige Materialien an die oben genannte E-Mail-Adresse gesendet.

Grüße,

Wurden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu verifizieren, bevor eine Rückerstattung bearbeitet werden konnte?

Nein, ich werde nicht von ihnen verlangt. Dies ist kein Casino-Gewinn.

Ich glaube, dass das Problem nur darin besteht, dass das Geld, das mir gehört, nicht zurückgegeben wird.

Ich verstehe. Ich werde den Timer auf weitere 10 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, um die Zahlung zu verarbeiten, und wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Rückerstattung warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Hallo. Es ist jetzt fast zwei Wochen her, und die Dinge sind kein bisschen vorangekommen. Wie Sie der Transaktion entnehmen können, die ich Ihnen gesendet habe, ist ihre Rückerstattung immer noch fehlerhaft.

Ich muss um Ihre Intervention bitten.

Vielen Dank, Tarou, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick ( nikolas.b@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Taro,

Ich bin Nick und ich werde Ihnen von jetzt an helfen. Ich möchte das Vavada Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Grüße,

Nick

Hallo Taro!

Wir haben sofort eine Rückerstattung durchgeführt, das Geld ist weg von uns, wir haben dem Administrator per E-Mail einen Transaktions-Hash zur Verfügung gestellt. Bitte überprüfen Sie noch einmal alle Informationen - Einkommen, Details usw.. Wenn das Geld immer noch nicht eingegangen ist, geben Sie uns bitte einen Link zur Blockchain, wir werden es erneut überprüfen.

Herr Nick,

Die Frist für Antworten ist abgelaufen. Können Sie bitte die aktuelle Situation erläutern?

Liebe Taro,

Das Casino behauptet, dass die Rückerstattung ausgezahlt wurde. Könnten Sie bitte überprüfen, ob es angekommen ist?

Ich habe einen Fehler beim Einfügen des Bildes gemacht. in der falschen Position. Das Bild ist die Antwort, die ich von Cryptopay erhalten habe, als ich wegen einer Rückerstattung Kontakt aufgenommen habe.

Tarou, um die Informationen erneut zu überprüfen, senden Sie uns bitte die Adresse Ihrer Brieftasche für eine Rückerstattung an diese E-Mail affiliate@vavada.net

Ich habe gerade eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Das Folgende ist eine Transkription dessen, was ich gesendet habe.

Liebes Vavada Casino,

Ich sende Ihnen meine Rückerstattungsadresse unten auf Ihre Anfrage.

Bitte geben Sie diese Adressinformationen an das von Ihnen verwendete Zahlungssystem weiter.

Die Transaktion hat einen Fehler gemacht und wurde seit einem Monat gestoppt.

Meine Rückerstattungsadresse

0xBBF6C6eE0fDf351826aCeaD16b064Cd7813912B6

Grüße,

Verehrte Gäste,

Meine Rückerstattung ist bestätigt. Danke aus tiefstem Herzen.

Hallo Taro,

Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde und Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen.

Grüße,

Nick