Der Spieler aus Illinois hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
Ich habe gestern Abend eine Auszahlungsanforderung eingereicht, Bitcoin-Auszahlungen sollten sofort, spätestens innerhalb von ein paar Stunden erfolgen. Ich erhielt um 20 Uhr eine fälschliche E-Mail, in der stand, dass die Anforderung genehmigt wurde. Ich wachte mitten in der Nacht auf und stellte fest, dass mein Kontostand wieder da war und die Auszahlung abgelehnt worden war. Ich sehe kein Geld und keine weiteren E-Mails. Also reichte ich sie erneut ein und auch sie wurde abgelehnt. Ich begann, E-Mails zu senden, und bekam endlich eine Antwort, die eine dreiste Lüge war, in der stand, dass sie die Anforderung gesendet hätten, sie aber nicht in meinem Wallet angekommen sei. Als ich die Blockchain überprüfte, hatten sie tatsächlich keinen Cent gesendet. Sie schickten ZWEIMAL die Genehmigungs-E-Mails, lehnten sie aber beide Male ab. Jetzt warte ich einen ganzen Tag auf eine Zahlung, die ich schon vor 23 Stunden hätte erhalten sollen. Sie weigern sich, sie zu bearbeiten und zu antworten. Ich habe Screenshots von allem.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.