Vave Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

Die Einzahlung wurde um 2:00 Uhr auf der Blockchain bestätigt, sie wird meinem Konto nicht gutgeschrieben. Sie lassen mich herumlaufen, ich habe es an meine richtige BTC-Vave-Wallet geschickt, ich habe das Bild und den Beweis, und sie mischen Geld, weil sie pleite sind, glaube ich. Markieren Sie sie

Lieber cmambelli24,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Einzahlungen getätigt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die richtige Kryptowährungsadresse verwendet haben?

Bitte posten Sie außerdem hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Einzahlungsverlaufs.

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen. Wir behalten uns jedoch bis zu 7 Tage vor, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 800 Beschwerden bearbeiten.

Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wie Sie sehen können, wird meine angegebene BTC-Wallet-Adresse angezeigt und das ist die Bestätigung auf der Blockchain, dass sie mein Geld geflüchtet haben. Verdammt, dieser Ort gehört zu den schlimmsten, die es seit jeher gibt, und sie geben mir die Nase vorn, sie sind Diebe und sollten mit vollem Potenzial auf die schwarze Liste gesetzt werden Das ist das Ding, das Sie sehen können, das ist eindeutig meine BTC-Adresse, die sie angegeben haben. Es ist in der Blockchain bestätigt, aber nicht in meiner Depothistorie

Vielen Dank für Ihre Antwort, cmambelli24. Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiterleiten? kristina.s@casino.guru ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte(r) cmambelli24,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.