Lieber Ares35,
Wir haben Ihre Kontoaktivität sorgfältig geprüft und festgestellt, dass sämtliche Sportwetten entweder gewonnen, verloren oder aus Haftungsgründen abgelehnt wurden, d. h. die Wette konnte nicht platziert werden und es wurden keine Gelder abgezogen.
Darüber hinaus konnten wir bei weiteren Nachforschungen keine Abzüge in Höhe der von Ihnen genannten Beträge feststellen. Um Ihnen besser helfen zu können, könnten Sie uns bitte die Daten mitteilen, an denen diese Abzüge vorgenommen wurden?
Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Informationen hilft uns, das Problem effektiver zu lösen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Vave Casino
Dear Ares35,
We have thoroughly reviewed your account activity and found that all sports bets were either won, lost, or rejected due to liability reasons, meaning the bet could not be placed and no funds were deducted.
Furthermore, upon further investigation, we did not identify any deductions matching the amounts mentioned by you. To assist you better, could you please provide us with the dates when these deductions occurred?
Your cooperation in providing this information will help us resolve the issue more effectively.
Thank you for your understanding.
Best regards, Vave Casino
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