Der Spieler aus der Ukraine hatte das Konto für eine Prüfung gesperrt, nachdem er einen beträchtlichen Gewinn gesammelt hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Vbet Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt und geprüft.
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Betrag: 200’000 ₴
Vbet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
5.3
Vbet Casino hat einen Sicherheitsindex von 5,3, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Liebe Olena,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Gestatten Sie mir zunächst, Ihnen zu Ihrem großartigen Gewinn zu gratulieren.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ein übliches Verfahren für Casinos ist, die Konten von Spielern zu überprüfen, insbesondere nachdem ein beträchtlicher Gewinn erzielt wurde. Aus unserer Erfahrung kann es 14 Tage dauern, aber jedes Casino ist anders und hat sein eigenes Verfahren, das befolgt werden muss. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und vollständig mit dem Casino zusammenzuarbeiten.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bei Ihrer letzten Einzahlung ein Werbeangebot eingelöst haben?
Hoffentlich können wir Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Ich habe bei meinen letzten Einzahlungen keine Werbeaktionen genutzt. Und ich habe übrigens viele Einzahlungen getätigt. Das Problem ist, dass sie nicht sagen, wie viel Zeit ich warten muss. . Ich habe viele Male gefragt, aber keine normale Antwort erhalten. es scheint also, als könnten sie mein Konto für immer auf Scheck halten
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vor 3 Jahren
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Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, Olena. Ich werde den Timer auf weitere 3 Tage stellen und wenn es bis Donnerstag keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten Sie auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank oder andere Foren, ich weiß nicht genau, wer geholfen hat, aber sie haben mich entsperrt und ich konnte erste Anfragen senden, um mein Geld abzuheben. Und einer davon wurde sogar angenommen. Ich bin so glücklich. Ich hoffe wirklich, dass ich bald mein ganzes Geld bekomme
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vor 3 Jahren
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Freut mich zu hören 🙂 Das Mindeste, was ich tun kann, ist, diesen Fall bis zu Ihrer weiteren Bestätigung über die erfolgreiche Auszahlung geöffnet zu lassen. Bitte halte mich auf dem Laufenden.
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vor 3 Jahren
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Liebe Olena,
Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?
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vor 3 Jahren
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Hi, ja erst gestern habe ich Geld von meiner letzten Anfrage bekommen. Also alles gut, danke😇
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vor 3 Jahren
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als 'gelöst'. Vielen Dank, Olena, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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