Vbet Casino IN - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Sehr geehrter Herr, ich komme aus Indien und habe meine Konten bei Vbet 10 erstellt, aber leider kann ich mich nicht anmelden, da der Client gesperrt ist. Ich bin sehr frustriert und nervös, weil auf meinem Konto 25517 INR stehen. Dieses Geld ist sehr wichtig für mich, meine 6 Monate Geld zu sparen. Aber Vbet-Kunde Hilf mir nicht. Er sagt, bitte warten Sie, oder ich weiß nichts davon. Sir, ich habe Sie bei Google gefunden, Sie sind meine letzte Hoffnung. Ich habe Sie gebeten, Vbet 10 zu sagen, dass es mein Konto entsperren oder mein Geld von meinem Skrill-Konto abheben soll.

Liebe Prabha1234,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Danke, Prabha1234, für deine Antwort. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Wenn es für Sie bequem ist, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie vorgehen möchten.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Sie haben in Ihrer ersten Antwort angegeben, dass Sie Sportwetten spielen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir gezwungen sein werden, es am Ende abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass sich das Problem nur auf Sportwetten bezieht.

Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Branislav ( branislav.b@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Okay, meine Anfrage wurde abgelehnt

Vielen Dank, Prabha1234, für deine Antwort. Da Sie bestätigt haben, dass sich das Problem ausschließlich auf Sportwetten bezieht, können wir Ihnen leider nicht helfen.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Da wir, wie ich bereits erwähnt habe, noch keine Sportwetten-Filiale haben und genügend Einblick haben, um diese Art von Streit anzunehmen oder angemessen zu beurteilen, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde letztendlich abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.

Ich habe das Casino kontaktiert, um weitere Informationen anzufordern, und werde unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen.