Der Spieler aus der Ukraine wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, da der Spieler zugab, mit der Zahlungsmethode einer anderen Person eingezahlt zu haben.
Die Auszahlung von Geldern wurde gesperrt, ich möchte ein Konto, das vollständig verifiziert ist, zuerst wurde es erstellt, Einzahlungen wurden von verschiedenen Karten von Freunden, Kollegen, Paten vorgenommen, Auszahlungen waren heute bereits auf diesem Tool, Auszahlungen von Geldern wurden gesperrt, sie haben angefordert Überprüfung aller Zahlungsmethoden des Casinos, die Einzahlung fragt nicht, woher das Geld kommt, warum fragt es, wo ich es abhebe, ich hatte das Glück, einen Betrag zu gewinnen, bei dem es unmöglich ist, vom Konto abzuheben, wie es früher war normal gemacht Bis heute helfen, die Situation zu verstehen
. Es ist unmöglich, die Gelder zu besuchen, das Casino hat das Konto begrenzt, bis es alle Zahlungsmethoden bestätigt, was unmöglich ist, weil ich mich nicht einmal erinnere, wessen Karte wo ist, wenn Sie mit Kollegen spielen und Einzahlungen von verschiedenen Karten tätigen weil sich gegenseitig Geld für das Spiel geliehen hat. Und ich entschuldige mich dafür, dass die Geldsumme nicht 100.000, sondern 10.000 Griwna ist, ein Tippfehler
Hier ist ein Screenshot der vorherigen Ausgabe, jetzt gibt es einen Screenshot der Kontobestätigung
Und hier ist, was passiert, wenn Sie versuchen, Ihre Krallen herauszubekommen 
Mein letztes Spiel ist der Beweis, dass ich gewonnen habe
Hier stiehlt die Verwaltung mein Geld und hinterlässt mir hundert Griwna von 10.000, weil Einzahlungen von verschiedenen Karten getätigt wurden. 
Und danach können Sie wieder Geld abheben 
Nein, sie haben mein Konto einfach mit 10.000 Griwna zurückgesetzt und 100 Griwna zurückgelassen
Danke für deine Antwort, Edvardkarpes. Verstehe ich richtig, dass das Casino Ihre Gewinne beschlagnahmt hat, weil Sie Einzahlungen über die Zahlungsmethoden einer anderen Person getätigt haben?
Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.
Der Chat wurde also beschlagnahmt, jetzt werde ich versuchen, ihn zu finden
Verstehe ich richtig, dass das Casino Ihre Gewinne beschlagnahmt hat, weil Sie Einzahlungen über die Zahlungsmethoden einer anderen Person getätigt haben?
Bisher gab es keine Gewinne, ich habe Einzahlungen getätigt und es gab keine Verifizierungen, ich habe nur eine kleine Summe gewonnen, also gibt es sofort Probleme mit dem Abheben, wenn Sie Einzahlungen von anderen Karten machen, ist es egal, es interessiert niemanden, wo Sie werden, solange das Casino sofort abhebt, einer Menge Überprüfungen unterzogen
Und die Operatoren in ihnen verhalten sich taktlos, sie verlangen, das Foto 100 Mal zu wiederholen, bis ihnen das Foto gefällt, mit einem Wort, während ich verifiziert wurde, haben sie mich so verspottet, dass ich nervös wurde, dort auf den Screenshots können Sie sehen, wie Oft habe ich ihnen ein Selfie geschickt, es ist schrecklich
Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
„4.4 Wenn der Veranstalter den Verdacht betrügerischer und/oder sonstiger rechtswidriger Handlungen des Spielers hat oder eine Auffüllung des Spielkontos durch Dritte festgestellt wurde (oder die persönlichen Daten der Karte nicht mit den Daten des Eigentümer des Spielkontos), hat der Veranstalter das Recht, alle getätigten Wetten zu stornieren, den Zugriff des Spielers auf das Kundenkonto einzuschränken, diesem Spieler einen unerwünschten Status zu gewähren und ihm das Spielen auf der Website zu verbieten."
Lesen Sie außerdem unseren Fair Gambling Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Zahlungen
Für Ein- und Auszahlungen sollten Sie nur Bankkonten und Kreditkarten verwenden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen. Diese Regel dient hauptsächlich der Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch und auch aufgrund internationaler Anti-Geldwäsche-Vorschriften."
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Einige Ausnahmen können von Casinos erlaubt werden, wenn Gelder mit einer gemeinsamen Karte eingezahlt oder abgehoben werden, oder diese Möglichkeit wird im Voraus mitgeteilt. Technisch ist es sehr schwierig zu überprüfen, wer der Eigentümer der Zahlungsmethode in der Einzahlungsphase ist. Dies kann nur während der Kontoüberprüfung überprüft werden, die normalerweise durchgeführt wird, wenn eine Auszahlung angefordert wird. Daher liegt es in der Verantwortung des Spielers, nur zulässige Zahlungsmethoden zu verwenden.
Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und Sie keine Genehmigung vom Casino erhalten haben, die Ihnen erlaubt, eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters zu verwenden, können wir leider nicht viel tun Sie.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Aber ich habe sie gebeten, eine Lösung zu finden, und sie haben nicht einmal etwas angeboten, sie haben nur dreist mein Konto verifiziert und immer wieder haben sie mich gebeten, das Selfie zurückzusetzen, obwohl mein Telefon sehr leistungsstark und die Fotoqualität perfekt ist, und sie haben gespottet und das Foto immer wieder abgelehnt, und ich habe für jeden Zugriff auf diese Zahlungsmittel, ich habe keine betrügerischen Handlungen vorgenommen und zuvor Gelder davon abgehoben, einfach wenn das Konto bestätigt und verifiziert wurde und Gelder zuvor davon abgehoben wurden, dann weist seine neue Überprüfung nach und nach darauf hin, dass das Casino absichtlich Hindernisse schafft, damit der Spieler die Gewinne nicht abheben kann, wenn er keine Zahlungsmittel anderer Personen hat, dann glaube ich, dass sie dazu verpflichtet sind: zuerst Sie fügen Sie eine verifizierte Karte hinzu, dann machen Sie eine Einzahlung, oder es stellt sich so heraus, bitte legen Sie Geld ein, wo immer Sie wollen, und wir geben Ihnen unsere, weil die Karte die Frau des Bruders des Schwagers ist.
Es tut mir leid, aber aus dem Grund, den ich in meiner letzten Nachricht erwähnt habe, können wir diesen Fall nicht weiterverfolgen.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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