Der Spieler aus Malaysia wurde beschuldigt, ein Bonusjäger zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Vega77 CS verwendet den Grund, um meine Auszahlung abzulehnen, ist, dass sie mich als BONUS HUNTERS verdächtigen. (Ich bin ein Roulette-Spieler), ich nicht mehrere ACC / IP, erfolgreich Einzahlung + Bonus X 17 + Gewinn MYR 1800. Endlich habe ich die Idee, den gesamten Geldbeutel von MYR1800 auf Poker zu übertragen und den Tisch auf meine andere Casino-ID zu übertragen, die dieselbe Pokerseite wie Vega77 hat. Später erfahre ich bei ihrer FB, welche wenigen Opferkommentare betrogen wurden.
Lieber Joe,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die von Ihnen angehängten Screenshots überprüft. Ich hoffe, ich verstehe es richtig, dass Sie darüber informiert wurden, dass Ihr Konto überprüft wird (korrigieren Sie mich bitte, wenn ich falsch liege).
Bitte beachten Sie, dass dies nichts Ungewöhnliches ist. Ich würde Ihnen empfehlen, zu warten, bis das Casino die Überprüfung Ihres Kontos abgeschlossen hat.
Ich werde diese Beschwerde offen halten und mich auf dem Laufenden halten, wenn es etwas Neues zu Ihrem Problem gibt (lassen Sie mich wissen, wie die Prüfung verlaufen ist).
Freundliche Grüße,
Kristina
Hi.Kristina, Vega77 hat meinen Rückzug abgelehnt. Ich bin jedoch bereits erfolgreich darin, alle meine Gewinne am Pokertisch auf eine andere Casino-Website-ID zu übertragen. Ich hoffe nur, dass andere Spieler auf dieser Casino-Seite wissen, dass sie das nächste Opfer sind. Hoffentlich hilft meine Beschwerde.
Freundliche Grüße
Joe
Hallo Joe,
Verstehe ich es richtig, dass Sie es geschafft haben, das Problem selbst zu lösen und unsere Hilfe nicht mehr benötigt wird? Bitte lassen Sie es mich wissen, damit wir diese Beschwerde entsprechend weiter lösen können.
Lieber Joe,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.