Ich hatte eine Krypto-Einzahlung getätigt und meine Gewinne lagen bei über 800 $, als ich die Wettbedingungen erfüllt hatte. Ich habe absichtlich im Chat nachgefragt, um sicherzugehen, dass ich genau wusste, was ich bei der Auszahlung erwarten konnte. Der Mitarbeiter sagte mir deutlich, dass der Bonus bereits von den über 800 $ abgezogen worden war, die ich hatte, als ich die Bedingungen erfüllte, und dass meine Auszahlung 543,80 $ betragen würde. Ich habe nicht nur überhaupt keine Auszahlung erhalten, sondern sie haben auch die zusätzlichen 379,14 $ abgezogen (die den Bonusbetrag von 59,80 $ enthalten hätten) und sie dann am 12.4. ein ZWEITES Mal abgezogen, sodass mir 486,71 $ blieben. Auch das haben sie nicht ausgezahlt. Unten finden Sie die Transaktionen. Und darunter finden Sie das Gespräch mit dem Chat-Mitarbeiter.
DatumTransaktionBetrag12.04.2024 15:00 UhrPromo-Abzug genehmigt!-$59,8012.04.2024 15:00 UhrPromo-Abzug angefordert-$59,8012.04.2024 14:59 UhrDirekteinzahlungsabhebung angefordert-$486,7112.04.2024 14:58 UhrDirekteinzahlungsabhebung abgelehnt$543,8007.04.2024 17:12 UhrDirekteinzahlungsabhebung angefordert-$543,8007.04.2024 16:49 UhrCoupon-Stornierungsabhebung genehmigt!-$379,1407.04.2024 16:49 UhrCoupon-Stornierungsabhebung angefordert-$379,14
welchen Betrag darf ich für eine Auszahlung anfordern?
7. April, 18:51 Uhr
B Andris
50 $ XTRA Cashback: Die maximale Auszahlung beträgt 1000 $.
ich meine für meine aktuelle Einzahlung im Vegas Casino
weil ich bei Ihren anderen Casinos Auszahlungen beantragt habe, die dann abgelehnt wurden, und sie passen es an und es dauert ewig
also, wie hoch ist der genaue Betrag, den ich auszahlen darf?
damit ich nicht abgelehnt werde und eine oder zwei weitere Wochen warten muss
7. April, 18:56 Uhr
B Andris
Allgemeine Geschäftsbedingungen https://www.vegascasinoonline.eu/TERMS/winslots.php
Gutscheincode: WINSLOTS: Die maximale Auszahlung beträgt das 20-fache des Einzahlungsbetrags, der mit dem Aktionscode WINSLOTS verknüpft ist, bis zu 5.000 $, abhängig von der Spielerklasse und basierend auf einem Einzahlungsbetrag von 250 $, kann aber in keinem Fall die maximale Auszahlung von 5.000 $ überschreiten. Sobald die Wettanforderung erfüllt ist, werden alle Guthaben, die den maximal zulässigen Auszahlungsbetrag überschreiten, ungültig und automatisch vom Konto abgezogen. An diesem Punkt kann der Spieler die Mittel anfordern. Wenn er sich stattdessen entscheidet, weiterzuspielen, werden alle zusätzlichen Gewinne, die den maximal zulässigen Auszahlungsbetrag überschreiten, ungültig und verfallen. Der Bonusbetrag ist nicht auszahlbar und wird von der zugehörigen Auszahlung abgezogen.
$50 XTRA Cashback: Die maximale Auszahlung beträgt $1000. Sobald die Wettanforderungen erfüllt sind, werden alle Guthaben, die den maximal zulässigen Auszahlungsbetrag überschreiten, ungültig und automatisch vom Konto abgezogen. An diesem Punkt kann der Spieler die Mittel anfordern. Wenn er sich stattdessen dafür entscheidet, weiterzuspielen, werden alle zusätzlichen Gewinne, die den maximal zulässigen Auszahlungsbetrag überschreiten, ungültig und verfallen. Der Bonusbetrag kann nicht ausgezahlt werden und wird von der entsprechenden Auszahlung abgezogen.
ok, aber ich habe mit Krypto eingezahlt
also frage ich Sie nach der genauen Zahl
nicht die Informationen
Krypto hat einen Wechselkurs. Außerdem hatte ich weit mehr als etwa 540 $, also weiß ich nicht, ob der Bonusbetrag schon abgezogen wurde?
7. April, 19:03 Uhr
B Andris
Sie haben mit 50 $ XTRA Cash Back gespielt: Die maximale Auszahlung beträgt 1000 $.
für Vegas Casino? Nein, ich habe mit einer Krypto-Einzahlung gespielt
also 20 mal
7. April, 19:05 Uhr
B Andris
Casino im Hochland
jaimev33
wie ich bereits oben sagte Vegas Casino
lies meine Nachrichten oben
7. April, 19:05 Uhr
B Andris
könnten Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse für das Vegas Casino teilen
jaimev33
7. April, 19:05 Uhr
B Andris
27,19 $ x 20 = 543,8
Maximale Auszahlung $543.80
OK danke.
der Bonus wurde also bereits entfernt
7. April, 19:08 Uhr
B Andris
Sie haben die Bonus-Wettbedingungen von WINSLOTS bereits erfüllt
Sie können die Aktionscodes bei Ihrer nächsten Einzahlung weiterhin nutzen
ich meinte den Bonus, den ich für den Gewinn bei der letzten Einzahlung verwendet habe
es wurde bereits von meinem Gewinn abgezogen, richtig?
mein Gewinn betrug etwa 800 $, also wurde der Bonus, den ich verwendet hatte, bereits davon abgezogen?
7. April, 19:15 Uhr
B Andris
Ja, es wurde entfernt. Spielbares Guthaben: 2,71 $
Derzeit ist kein Bonus auf Ihrem Konto aktiv
danke
7. April, 19:18 Uhr
7. April, 19:19 Uhr
B Andris
Gern geschehen
I had made a crypto deposit and my wins were over $800 when I had completed the wagering terms. I purposely checked with chat to make sure that I knew exactly what to expect with the payout. The representative clearly told me that the bonus had already been removed from the $800+ i had wehn i completed the terms and that my payout would be $543.80. Not only have I not received any payout whatsoever, but they removed the extra $379.14 (which would have included the $59.80 bonus amount) then they deducted it a SECOND time on 4/12 leaving me with $486.71. In which they haven't paid that out either. Below you will find the transactions. And below that you will find the conversation with the chat representative.
DateTransactionAmount04/12/2024 03:00 PMPromo Deduction Withdrawal Approved!-$59.8004/12/2024 03:00 PMPromo Deduction Withdrawal Requested-$59.8004/12/2024 02:59 PMDirectDeposit Withdrawal Requested-$486.7104/12/2024 02:58 PMDirectDeposit Withdrawal Declined$543.8004/07/2024 05:12 PMDirectDeposit Withdrawal Requested-$543.8004/07/2024 04:49 PMCoupon Reversal Withdrawal Approved!-$379.1404/07/2024 04:49 PMCoupon Reversal Withdrawal Requested-$379.14
whats the amount that i'm allowed to request for a withdrawal?
Apr 7, 6:51 PM
B Andris
$50 XTRA Cash Back: Maximum cash out is $1000.
i mean for my current deposit on vegas casino
bc with your other casinos i have requested cashouts then have been denied and they adjust it and take forever
so what is the exact amount that i am allowed to cashout?
so that i can skip being denied and having to wait an additional week or 2
Apr 7, 6:56 PM
B Andris
Terms & Conditions https://www.vegascasinoonline.eu/TERMS/winslots.php
Coupon Code: WINSLOTS: Maximum cash out is 20 times the deposit amount linked to the promotional code WINSLOTS, up to $5,000, depending on the player class and based on a deposit amount of $250, but it in no case can exceed the maximum $5,000 payout. Once the wagering requirement is met, all balances exceeding the maximum cash out allowed will be void and automatically deducted from the account. At this point the player may request the funds. If chooses to continue playing instead, any additional winnings exceeding the maximum cash out allowed will be voided and forfeited. The Bonus Amount is non cashable and will be removed from the associated cash out.
$50 XTRA Cash Back: Maximum cash out is $1000. Once the wagering requirement is met, all balances exceeding the maximum cash out allowed will be void and automatically deducted from the account. At this point the player may request the funds. If chooses to continue playing instead, any additional winnings exceeding the maximum cash out allowed will be voided and forfeited. The Bonus Amount is non cashable and will be removed from the associated cash out.
ok bu i deposited with crypto
so i'm asking you the exact number
not the information
crypto has an exchange rate. plus i had way more then the $540ish so i dont know if the bonus amount was deducted yet?
Apr 7, 7:03 PM
B Andris
You played whit the $50 XTRA Cash Back: Maximum cash out is $1000.
for vegas casino? no i played with a crypto deposit
so it was 20 times
Apr 7, 7:05 PM
B Andris
high country casino
jaimev33
as I already stated above vegas casino
read my messages above
Apr 7, 7:05 PM
B Andris
could you share your username or email address for for vegas casino
jaimev33
Apr 7, 7:05 PM
B Andris
$27.19 x 20 = 543.8
Max cash out $543.80
ok, thank you.
so the bonus was already removed
Apr 7, 7:08 PM
B Andris
You have met the bonus WINSLOTS wager requirements already
You can keep taking advantage of the promotion codes on your next deposit
i meant the bonus that i used to win from the last deposit
it was already removed from my winnings, correct?
my winnings were $800ish, so the bonus i had used was already deducted from that?
Apr 7, 7:15 PM
B Andris
Yes, is was removed, Playable Balance: $2.71
no bonus active in your balance right now
ty
Apr 7, 7:18 PM
Apr 7, 7:19 PM
B Andris
You are welcome
Automatische Übersetzung
