Danke Oleh für die Antwort. Leider haben wir keine zusätzlichen Informationen vom Casino erhalten.
Nach den uns vorliegenden Informationen bezieht sich das Problem ausschließlich auf Sportwetten. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblicke, um sich mit dieser Art von Problem zu befassen. Ich kann in Ihrem Namen weiterhin mit dem Casino kommunizieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen.
Ich empfehle Ihnen, Ihre Beschwerde an eine dieser beiden Websites zu richten, die sich mit Beschwerden im Zusammenhang mit Sportwetten befassen – https://www.osga.com/ oder https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/ .
Vielen Dank für ihr Verständnis.
Thank you, Oleh, for the reply. Unfortunately, we haven’t received any additional information from the casino.
According to the information we received, the issue is exclusively related to sports betting. As you might know, our forum deals with complaints about online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. I can continue in communication with the casino on your behalf and try to get more information, but at the same time, I’m forced to reject your complaint.
I recommend you to submit your complaint to one of these two websites that deal with sports betting-related complaints – https://www.osga.com/ or https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/.
Thank you very much for your understanding.
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