HomeBeschwerdenVegas Rush Casino - Der Spieler wurde gebeten, Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung bereitzustellen.

Vegas Rush Casino - Der Spieler wurde gebeten, Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung bereitzustellen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 200 $

Vegas Rush Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-06-14 | Fall geschlossen : 2020-06-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler wurde gebeten, Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung vorzulegen, und er ist besorgt über die Sicherheit des Sendens. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Sie bitten mich, ihnen eine Kopie des Dokuments, eine Kopie der Kreditkarte, eine Bestätigung der Adresse, die Stromrechnung, wie sicher alles ist und ob ich es tun kann und ihnen alles zu senden, was sie sagen, dass es gefeuert wurde in 7 bis 10 Tagen ...

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Nikola2479,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es für Sie sein könnte, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Jedes Casino ist einzigartig und erfordert vom Spieler unterschiedliche Dokumente.

Ich würde Ihnen empfehlen, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich in ausreichender Qualität bereitzustellen.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen hilfreich waren oder ob ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun könnte. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Nikola2479,

Gibt es etwas Neues zu diesem Fall? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.