HomeBeschwerdenVegas Rush Casino - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne abzuheben.

Vegas Rush Casino - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne abzuheben.

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Schwarze Punkte: 79

Betrag: 1’500 $

Vegas Rush Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-06-04 | Ungelöst : 2021-10-18
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Die Spielerin aus den USA hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben.

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vor 4 Jahren
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Ich möchte, dass meine Gewinne aus Vegas Rush ihre Slot-Spiele spielen, und ich habe 1600,00 bekommen. Sie versuchen immer wieder, mich mit zahlreichen und zahlreichen kostenlosen Chips zu bestechen, oder was auch immer sie ständig per E-Mail erhalten, und sie werden nicht sprechen oder mir meine Gewinne geben oder mir meine geben Geld. Ich bin so wütend und verärgert über die THEIVEN und LÜGNER, dass Vegas RUSH ein unehrliches, herzloses Casino mit falscher Werbung betreibt, das geschlossen werden sollte, und hinter Gefängnisstangen VERDIENE ICH, GELD SO SCHNELL WIE MÖGLICH ZU ERHALTEN !!!!!

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vor 4 Jahren
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Liebe Melissa,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Aus Ihren Antworten bei der Einreichung dieser Beschwerde ging hervor, dass Sie versucht haben, Gewinne vom Bonus ohne Einzahlung abzuheben. Ist das richtig? Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ :

"Wenn sie noch nie Spieler aus bestimmten Ländern hinterlegt haben, können sie möglicherweise keine kostenlosen Prozessorangebote auszahlen. Diese Spieler können an diesen Prozessoren teilnehmen, die nur zu Unterhaltungszwecken kostenlos sind. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Liste der ausgeschlossenen Länder zu erfahren, ob Ihr Bundesstaat ist enthalten. "

Ich wollte überprüfen, ob die USA zwischen ausgeschlossenen Ländern aufgeführt sind. Leider war der Live-Chat nicht verfügbar. Ich warte immer noch auf ihre Antwort per E-Mail.

Ich möchte jedoch betonen, dass das Casino den Spieler bezahlen sollte, falls die eingeschränkten Länder nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt oder irgendwo versteckt sind. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Es heißt eindeutig, dass ich von kostenlosen Codes abheben kann. Es ist immer noch mein Gewinn, mein Geld, das ich gewonnen habe, weil sie mir eine kostenlose Einzahlung ohne Spiel an ihren Spielautomaten gegeben haben war ein kostenloser Bonus oder nicht, sie sollten kein kostenloses Geld verteilen und wenn sie groß rauskommen, um die Leute zu informieren, könnten Sie genauso gut nicht einmal spielen. Es ist eine Verschwendung meiner Zeit und dumm, solche Leute zu versuchen, die um nicht echtes Geld spielen wollen Gewinne Es ist nur ein Vorwand, dass Sie ein großes Wow gewinnen. Es ist wirklich unnötig zu sagen, dass ich nie wieder einen Bonus von ihnen spielen oder akzeptieren werde. Ich kann keinen Beweis für meine Bareinzahlungen finden. Es war alles so stressig und hat meine Angst und meine Nerven gebrochen Ich bin in Stressbienenstöcken und bete, ich werde bekommen, was mir rechtmäßig gehört. Sie werden nicht aufhören, mir nacheinander einen kostenlosen Bonus zu schicken, weil sie schuldig sind und versuchen, mich gut zu bestreichen. Sie können sie alle behalten, weil ich nie mehr danach spielen werde Ich bekomme meine Gewinne unter mir weggeschnappt und Ich habe meine Gewinne immer noch nicht anerkannt und mich nicht ein einziges Mal zurückgezogen, warum wo was wie ignoriert mich außer mehr als 100 Gratisbonus jeden Tag mehr und mehr. Aber sie werden von mir niemals empfohlen und bekannt gegeben. Vielen Dank für Ihre Zeit und die tatsächliche Situation, in der sich IAM befindet. Melissa

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vor 4 Jahren
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Liebe Melissa,

Ich verstehe Ihre Frustration aufrichtig. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Vielen Dank.

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vor 4 Jahren
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Liebe Melissa,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Ja, ich habe Bareinzahlungen getätigt

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Melissa für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank

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vor 4 Jahren
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Hallo Melissa.


Wenn Ihr Gewinn aus kostenlosen Chips stammt, befürchte ich, dass es für diese Gewinne ein gewisses Gewinnlimit gibt.


Hat Ihnen das Casino etwas über die Gewinne geschrieben?

Hast du eine Bonus- und Spielhistorie?

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vor 4 Jahren
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Diese Antwort wurde von Guru Admin entfernt

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Diese Antwort wurde von Guru Admin entfernt

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Diese Antwort wurde von Guru Admin entfernt

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Liebe Melissa,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Sie haben mich nicht kontaktiert oder auf meine Nachrichten nicht ein einziges Mal geantwortet. Ich habe zahlreiche Texte gesendet, in denen ich gefragt wurde, warum ich ignoriert werde. Bitte sprechen Sie mit mir und sagen Sie mir etwas. Vegas Rush würde meine Gewinne nicht anerkennen, wenn ich mich zurückziehen wollte oder kam zu mir zurück und sagte oder erklärte, was ihr Problem mit mir ist? Dann, nach einer Weile, schickten sie links und rechts neue Codes, aber sie antworteten mir immer noch nicht oder schickten eine Nachricht zurück. Ich wurde völlig ignoriert. Und ich gewann 1500,00 am Spielautomat .


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vor 4 Jahren
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Aber die Antwort lautet NEIN. Ich habe nie etwas von ihnen über meine Gewinne bekommen. Ich habe versucht, mich von ihren Slot-Spielen zurückzuziehen, die ich an diesem Tag gewonnen habe. Ich habe zahlreiche Textnachrichten gesendet, in denen ich darum gebeten wurde, erklärt zu werden, warum ich nichts gehört habe


von ihnen oder sogar anerkennen, dass ich sogar eine echte Person war. Sie würden überhaupt keine meiner Nachrichten beantworten. Ich würde mir nicht sagen, was das Problem war, warum sie meine Fragen nicht beantworten. Sie haben mich von dem Tag an, an dem ich versuchte, mich zurückzuziehen, völlig ignoriert !!!


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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, Mellisa.


Ich möchte Vertreter des Vegas Rush Casino zur Diskussion einladen.


Bitte erklären Sie uns, was in Mellisas Fall passiert ist und warum sie ihre Gewinne nicht abheben kann.

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vor 4 Jahren
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Sehen Sie, dass sie entschlossen sind, nicht einmal mit mir zu kommunizieren, und geben Sie mir ihren Grund an, warum ich nicht mein Geld bekomme, das ich an ihrem Spielautomaten gewonnen habe. Es ärgert mich wirklich bis zu dem Punkt, an dem ich überhaupt kein Casino mehr spielen werde. Ich war wirklich und brauche immer noch mein Geld, dass sie sich weigern, meine E-Mails überhaupt zu bestätigen. Ich kann nicht glauben, wie unehrlich und falsch Werbung und herzlos sie sind sollen das Geld der Leute behalten, das sie gewonnen haben. Ich wünschte, ich hätte gerade meine Gewinne erhalten und keine Stressangst mehr, wenn ich von Vegas Rush ausgeraubt werde ... Bitte lassen Sie mich wissen, dass sie Ihnen immer noch nicht geantwortet haben. Sie sollten sich schämen und müssen auf die Frage antworten Mann oben ... Danke, dass du dir Zeit für mich genommen hast. Melissa

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Wir möchten das Vegas Rush Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

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vor 4 Jahren
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BEEINDRUCKEND !!!!

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vor 4 Jahren
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Es tut mir sehr leid, Melissa. Vegas Rush Casino reagiert nicht.


Wir werden Ihre Beschwerde als ungelöst schließen und hoffentlich wird das Casino Ihre Beschwerde später lösen.


Ihre Beschwerde wirkt sich auf die Bewertung dieses Casinos aus und ist auch eine Warnung für andere Spieler.

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