HomeReclamiVegas Rush Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Vegas Rush Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Punti di penalità: 79

Importo:: 1.500 $

Vegas Rush Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 04/06/2020 | Non risolto : 18/10/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

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Pubblico
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4 anni fa
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Voglio che le mie vincite da Vegas Rush giochino con i loro giochi di slot e ho ricevuto 1600.00 continuano a provare a corrompermi con numerose e numerose chips gratuite o qualunque cosa siano continuamente e-mail dopo e-mail e non parleranno o mi daranno le mie vincite o mi daranno la mia i soldi . Sono così arrabbiato e arrabbiato con THEIVES e LIERS che Vegas RUSH gestisce un casinò disonesto senza pubblicità disonesto che dovrebbe essere chiuso e dietro le sbarre della prigione DESERVO DI RICEVERE SOLDI AL PIÙ PRESTO !!!!!

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Melissa,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Dalle tue risposte, quando ho presentato questo reclamo, ho capito che hai provato a ritirare le vincite dal bonus senza deposito, è corretto? Ho verificato i termini e le condizioni dei bonus, e questo è quello che ho trovato https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ :

"Se non hanno mai depositato giocatori da determinate nazioni non possono incassare offerte di processori gratuiti. Questi giocatori possono partecipare a detti processori che sono gratuiti solo a scopo di intrattenimento. Contatta l'assistenza clienti per scoprire l'elenco dei paesi esclusi per vedere se il tuo stato è incluso. "

Volevo verificare se gli Stati Uniti sono elencati tra paesi esclusi, purtroppo la chat dal vivo non era disponibile. Sto ancora aspettando la loro risposta via e-mail.

Tuttavia, vorrei sottolineare che nel caso in cui i paesi soggetti a restrizioni non siano menzionati in termini e condizioni o nascosti da qualche parte, il casinò dovrebbe pagare il giocatore. Potresti per favore avvisare se hai depositato fondi sul tuo conto in passato? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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Indica chiaramente che posso ritirare dai codici gratuiti sono ancora le mie vincite, i miei soldi che ho vinto perché mi danno un deposito gratuito per giocare alle loro slot machine e mi capita solo di essere molto fortunato di aver colpito alla grande nelle loro slot machine se è stato un bonus gratuito o no, non dovrebbero distribuire denaro gratis e se colpiscono alla grande per informare le persone, potresti anche non giocare, è una perdita del mio tempo e stupido provare persone come quelle che vogliono giocare senza soldi veri le vincite sono solo una finzione che stai vincendo alla grande wow davvero inutile dire che non giocherò o accetterò mai più un altro bonus da loro .. Non riesco a trovare la prova dei miei depositi in contanti è stato tutto così stressante e mi sono rotto l'ansia e i nervi me in orticaria da stress e pregando otterrò ciò che è mio di diritto .. Non smetteranno di inviarmi bonus gratuiti uno dopo l'altro a causa della colpa e cercando di imbrogliarmi bene possono tenerli tutti perché non giocherò mai dopo ottenere le mie vincite strappate da sotto di me e non ho ancora riconosciuto le mie vincite e i prelievi non una volta mi hanno detto perché dove che cosa mi ha ignorato a parte il numero di 100 bonus gratuiti ogni giorno sempre di più. Ma non saranno mai raccomandati da me e lo faranno conoscere .. grazie per il tuo tempo e in realtà ti preoccupi della situazione IAM In. Melissa

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Melissa,

Comprendo sinceramente la tua frustrazione. Potresti per favore avvisare se hai depositato fondi sul tuo conto in passato? Grazie.

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Melissa,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Sì, ho effettuato depositi in contanti

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Melissa per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Melissa.


Se la tua vincita proviene da chip gratuiti, temo che ci sia un limite di vincita su quelle vincite.


Il casinò ti ha scritto qualcosa sulle vincite?

Hai una cronologia dei bonus e la cronologia dei giochi?

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Pubblico
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4 anni fa
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Questa risposta è stata rimossa da Guru Admin

Modificato da un admin di Casino Guru
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4 anni fa
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Questa risposta è stata rimossa da Guru Admin

Modificato da un admin di Casino Guru
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4 anni fa
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Questa risposta è stata rimossa da Guru Admin

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Melissa,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Non mi hanno contattato o risposto ai miei messaggi non una volta ho inviato numerosi messaggi chiedendo perché sono stato ignorato, per favore, parlami, dimmi qualcosa e Vegas Rush non avrebbe riconosciuto le mie vincite, il mio prelievo ho provato a fare o mi hai risposto dicendo o spiegando qual è il loro problema con me? Poi dopo un po 'hanno iniziato a inviare nuovi codici chip gratuiti a destra e sinistra ma ancora non mi rispondevano o rispedivano un messaggio Sono stato completamente ignorato .. e ho vinto 1500,00 su slot machine.


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Pubblico
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4 anni fa
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Ma la risposta è NO Non ho mai avuto nulla da loro sulle mie vincite che ho provato a ritirare dai loro giochi di slot che ho vinto quel giorno. Ho inviato numerosi messaggi di testo che chiedevano di essere spiegati perché non l'ho sentito


da loro o anche riconoscere che ero persino una persona reale. Non avrebbero risposto a nessuno dei miei messaggi. Non mi direbbe quale fosse il motivo per cui non avrebbero risposto alle mie domande. Mi hanno ignorato totalmente dal giorno in cui ho provato a ritirarmi !!!


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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille, Mellisa.


Voglio invitare alla discussione rappresentanti del Vegas Rush Casino.


Spiegaci cosa è successo nel caso di Mellisa e perché non è in grado di ritirare le sue vincite.

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Pubblico
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4 anni fa
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Vedi, sono determinati a non comunicare con me e a darmi il motivo per cui non ottengo i miei soldi che ho vinto sulla loro slot machine. Mi sconvolge davvero al punto che non giocherò a nessun casinò. Ero davvero e ancora ho bisogno dei miei soldi che si rifiutano di riconoscere anche le mie e-mail .... Non riesco a credere quanto pubblicità disonesta e falsa e senza cuore devono mantenere i soldi delle persone che hanno vinto. Vorrei solo aver ricevuto le mie vincite e niente più ansia da stress quando sono stato derubato da Vegas Rush ... Per favore fatemi sapere qualcosa che non hanno ancora risposto anche voi .. Dovrebbero vergognarsi e dovranno rispondere al amico di sopra .... Grazie per aver dedicato del tempo per me. Melissa

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Vorremmo chiedere al Vegas Rush Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
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4 anni fa
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WOW !!!!

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Pubblico
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4 anni fa
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Mi dispiace molto, Melissa. Vegas Rush Casino non risponde.


Chiuderemo il tuo reclamo come irrisolto e, si spera, il casinò risolverà il tuo reclamo in seguito.


Il tuo reclamo avrà un impatto sulla valutazione di questo casinò e sarà anche un avvertimento per gli altri giocatori.

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