VegasJackpotHub Casino - Die Schließung des Spielerkontos wird abgelehnt.

Ich habe ein Konto eröffnet, aber nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, bat ich sofort um eine Kündigung. Mir wurde gesagt, ich müsse 50 $ in Bitcoin senden. Das ist absurd. Ich sagte ihnen, dass ich so etwas nicht tun würde und dass ich es schließen und meine Informationen nicht verwenden würde. Sie sagten hartnäckig nein und wenn ich kein Geld sende, könnten sie es sonst verwenden. So habe ich die Aussage gemacht. Ich habe Screenshots der Konversation im Originalbeitrag hochgeladen.

Liebe Ladygang71,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Ist dies die Casino-Website, über die Sie sich beschweren? https://www.vegasjackpothub.com/
• Haben Sie Einzahlungen im Casino getätigt?
• Welche Informationen haben Sie dem Casino gegeben?

Wir empfehlen dringend, keine Gebühren für eine eventuell angeforderte Kontoschließung zu zahlen, da dies kein seriöses Casino verlangen würde.

Ich habe die Geschäftsbedingungen des Casinos geprüft und Folgendes herausgefunden:

„Wenn sich ein Kontoinhaber 180 Tage lang nicht bei seinem Konto anmeldet, wird sein Konto als ‚inaktives Konto‘ betrachtet. Wir ziehen jeden Monat 5 EUR als Verwaltungsgebühr vom Konto ab, solange das Konto inaktiv bleibt. Die monatliche Verwaltungsgebühr kann sich ändern. Wenn das Konto weniger als 5 EUR aufweist, wird der gesamte Betrag abgezogen und der Kontostand beträgt Null. Sobald der Kontostand Null erreicht, fallen keine Inaktivitätsgebühren mehr an. Boni und Provisionen müssen innerhalb von 180 Tagen nach ihrer Gewährung umgewandelt werden, andernfalls werden sie entfernt. Spieler können Geld von ihren inaktiven Konten wiederherstellen, indem sie sich anmelden und eine Auszahlungsanforderung stellen. Im Falle gesperrter und ausgeschlossener Konten müssen sich Spieler an den Kundendienst wenden, um Geld zurückzuerhalten."

Ich rate Ihnen, sich 180 Tage lang nicht bei Ihrem Casino-Konto anzumelden, um sicherzustellen, dass es inaktiv wird.

Beste grüße,

Dominika

Sehr geehrte(r) Ladygang71,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich habe die normalen Anmeldeinformationen verwendet. Ja, das ist die Website und nein, ich habe mich geweigert, eine Einzahlung zu tätigen, weil ich das Gefühl hatte, es sei ein Betrug. Sie haben Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse usw.

Liebe Ladygang71, ein seriöses Online-Casino wird niemals Geld verlangen, um ein Konto zu schließen. Ich bitte Sie dringend, kein Geld in dieses Casino einzuzahlen. Greifen Sie, wie bereits empfohlen, nicht auf das Konto zu. Es besteht die Möglichkeit, dass es in Zukunft aufgrund von Inaktivität gelöscht wird, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.