Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich ist nicht in der Lage, Gewinne abzuheben, was darauf hindeutet, dass das Casino den Vorgang erschwert.
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Velobet Casino - Die Rückzugsversuche des Spielers wurden behindert.
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Betrag: £100
Velobet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 11 Monaten
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vor 12 Monaten
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Sie unternehmen extreme Anstrengungen, um zu verhindern, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen
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vor 12 Monaten
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Hallo clare1234,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Velobet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie einen aktiven Bonus auf Ihrem Casino-Konto? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Basierend auf dem von Ihnen bereitgestellten Screenshot müssen Sie lediglich die Einzahlung umsetzen, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Casinos.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) clare1234,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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