Verde Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich aufgrund technischer Probleme.

Ich habe seit mindestens 20 Tagen erfolglos versucht, mein Geld abzuheben. Das letzte Mal teilte mir das Casino mit, dass meine Auszahlung aufgrund technischer Probleme ihres Anbieters abgelehnt wurde. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert darüber, dass der Anbieter mein Konto weiterhin ohne Angabe von Gründen für den Bargeldumtausch reserviert. Ich will nur meinen Gewinn.

Lieber Bristojohn,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird, sondern kann auch jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und nur begrenzt in der Lage, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden?
• Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Meine Verifizierung erfolgte nach dem ersten Scheitern und nach den ersten Zusagen vollständig auf meinem Bankkonto für Bargeldumtausch des Anbieters. Dann wurde meine Auszahlung abgelehnt und erneut begonnen, nachdem ich eine neue Anfrage gestellt hatte, in dem Glauben, dass es mir jetzt gut geht. Dann wurde meine Anfrage nach 10 Tagen aus technischen Gründen abgelehnt (natürlich hatte der Anbieter seine Verpflichtungen erneut von meinem Konto für den Bargeldumtausch), was das Casino nicht weiß und nicht weiß, ob ich sie bei meinem dritten Versuch erneut habe! Meine Auszahlung hängt also mit meinem Glück zusammen und jedes Mal, wenn ich versuche, eine Auszahlung vorzunehmen, verliere ich Geld. Ich habe versucht, mein Geld direkt auf mein Visum zu überweisen, dem ich bei meiner Verifizierung Fotos usw. schicke. Mir wurde keine andere Methode empfohlen.

Grüße,

Der Spieler hat die Kartendetails falsch angegeben.

Das ist der Grund.

Lieber Spieler, bitte überprüfen Sie noch einmal die Kartenanforderungen und versuchen Sie es erneut, sobald die Anfrage abgelehnt wird.

Grüße

Wie kannst du das Wissen ? Nein, die Karte ist nicht falsch. Es ist dasselbe wie bei meinen Einzahlungen. Ich sage auch, dass sie mein Bankkonto mit Bargeldumtauschverpflichtungen belasten. Jetzt kann ich das nicht noch einmal tun, da meine Auszahlung im Gange ist. Beachten Sie, dass sie es schneller als beim letzten Mal verarbeitet haben.

Ach du lieber Gott. Aus irgendeinem magischen Grund wurde mein Geld ohne Verzögerung meinem Bankkonto gutgeschrieben. Tag 1 mit meiner neuesten Anfrage. Das bedeutet definitiv etwas. Glückliches Ende. Vielen Dank.

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Bristojohn, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru