Der Spieler aus Italien hatte versehentlich zwei Konten beim selben Online-Casino und in einer App erstellt. Nachdem er auf beiden Konten eingezahlt und Boni erhalten hatte, beantragte er eine Auszahlung von 500 Euro und eine Änderung seiner registrierten Telefonnummer. Dies hatte dazu geführt, dass beide Konten vom Casino gesperrt wurden. Das Casino hatte bestätigt, dass der Spieler gegen seine Geschäftsbedingungen verstoßen hatte, indem er sowohl Konten als auch Boni verwendete. Trotz der Behauptungen des Spielers, er habe seine Rechte verletzt, kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino das Recht hatte, die Gewinne zu konfiszieren und die Konten aufgrund des Verstoßes gegen die Bedingungen zu sperren. Folglich mussten wir die Beschwerde des Spielers zurückweisen.