Der Spieler aus Großbritannien kritisiert 100% Bonus, der falsch beworben wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Videoslots Casino - Der Spieler ist mit dem angekündigten Bonus unzufrieden.
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Betrag: £10
Videoslots Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Das 100% -Match war nicht wie angekündigt, sie haben meinen 10-Pfund-Bonus gutgeschrieben, aber ich habe ihn nicht spielen lassen, mich dann über den Chat stereotypisiert und ca. 3 Stunden Zeit mit absolut keiner Auflösung verschwendet. Betrug Casino Vorsicht
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vor 4 Jahren
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Lieber Mark,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir werden das Casino kontaktieren und nach ihrem Standpunkt fragen. Könnten Sie bitte vorher angeben, welchen Bonus Sie aktiviert haben? Sie können den Bonus-Link hier posten, wenn Sie antworten. Könnten Sie bitte angeben, aus welchem Grund Sie den Bonus nicht spielen konnten? Ich bin fest davon überzeugt, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems so schnell wie möglich helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Lieber Mark,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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