Il giocatore del Regno Unito critica il bonus del 100% che è stato pubblicizzato in modo errato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Videoslots Casino - Il giocatore non è soddisfatto del bonus pubblicizzato.
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Importo:: £10
Videoslots Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Videoslots Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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La partita del 100% non era come pubblicizzata, mi hanno accreditato il mio bonus di £ 10 ma non mi ha permesso di giocarci, poi mi ha stereotipato durante la chat e ha perso circa 3 ore di tempo senza alcuna risoluzione. Scam casino attenzione
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Marco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Contatteremo il casinò e chiederemo il loro punto di vista, ma, prima di farlo, potresti specificare quale bonus hai attivato? Puoi pubblicare il link bonus qui quando rispondi. Inoltre, potresti indicare qual è il motivo esatto che ti ha impedito di giocare il bonus? Credo davvero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Marco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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