VIPCoin Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe hier auf ihrer Seite gepostet. Ich habe am Sonntag, den 22. Mai 2022 um 3 Uhr morgens 1500,00 $ gewonnen (gespielt in Bitcoin). Ich habe eine Auszahlung beantragt und sie wurde zur Bearbeitung akzeptiert. Ich habe sofort den Support kontaktiert, um zu sehen, ob ich es richtig gemacht habe, da es meine erste Auszahlung war. Sie waren anfangs reaktionsschnell und freundlich und sagten mir, dass sie die Auszahlung beschleunigen würden und ich sie später am Tag haben würde. Später an diesem Tag kam und ich erhielt es nicht. Mir wurde gesagt, ich müsste ganze 24 Stunden warten.

Am Montag um 1:53 Uhr erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass ich in den nächsten 24 Stunden bezahlt werden würde. Ich musste widerwillig warten und tat weitere 24 Stunden.

Ich habe gerade eine weitere E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich länger warten muss. Sie ignorieren meine Nachrichten, jetzt sind sie auch unhöflich zu mir. Bitcoin sollte keine 3 Tage dauern und es kommt eine Entschuldigung nach der anderen.

Liebe Derek1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Mir wurde von einem Ihrer Mitarbeiter gesagt, ich solle diese Beschwerde einreichen. Wenn Sie hier zu VIPCOINCASINO gehen und den Thread lesen, werden Sie sehen, dass jemand, der für den Casino-Guru arbeitet, sagte, es sei Zeit, eine Beschwerde einzureichen. Ich will mein Geld von diesen Leuten!

Ich habe gerade endlich die Zahlung erhalten. Kann ich diese Beschwerde bitte löschen? Danke.

Tolle Neuigkeiten, derek1. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.